地址:
北京西城区百万庄大街22号
营销销售一部)

邮编:
100037
电话:010-88379203
传真:
(010)68990188(fax)
E-mail:
764106980@qq.com

 
 
  您好,欢迎您光临中国科技金书网帮助中心。
 
 生成订单
· 购买的商品是否按照会员价计算?
· 我在网上看到的商品都能保证有货吗?
· 如果我要买的商品暂无库存或无法找到怎么办
· 我看到了需要的商品如何购买
· 订单信息如何填写
· 如何用余款支付
· 如果我要为朋友买书如何填写信息
· 我的订单如何取消
· 我放入购物车里的商品怎么时间长了就不见了
· 对已放入购物车的商品我怎样进行修改
· 如果我订购的商品缺货是否可以将款为我划回
· 我的收货地址临时改变但我还不想修改注册信息怎么办
· 怎样确认我的订单已经成功提交
问:购买的商品是否按照会员价计算?
答:    所有中国科技金书网的图书都提供定价和会员价,免费注册成为金书网会员后,即享有一定程度的优惠。
回到页首
问:我在网上看到的商品都能保证有货吗?
答:    中国科技金书网依托北京百万庄图书大厦有限公司(百万庄图书大厦)强大的物流支持,实行实库存销售,是动态库存,对于图书如果有库存,购物车可以正常点击,如果库存到一定临界值,购物车将不能点击,并显示暂无库存。由于一切网上商品都是在销商品,所以您看到合适您的商品,请您尽快下单,下单后我们会马上组织为您备货。所有商品都是动态的,所以有可能您下单时商品售空或缺货,我们会在处理订单时会通过电话或E_mail形式及时与您取得联系。
回到页首
问:如果我要买的商品暂无库存或无法找到怎么办
答:    如果您未能查询到您想要的商品,或您需要的商品显示暂无库存,那么您可以进入“缺书登记(http://www.golden-book.com/common/qsdj/qsdj.asp)”,通过缺货登记进行商品登记,我们可以帮您联系订购,商品到货后我们会立刻通知您。
回到页首
问:我看到了需要的商品如何购买
答:    当您选择好您要购买的商品后请您将商品放入购物车(点击购物车图标即可);您可以修改购物车内商品的数量,也可以将购物车内的商品删除,当您选购好商品后可以点击去付款处进行付款。
回到页首
问:订单信息如何填写
答:    您选好商品即进入订单填写页面,在订单信息中系统会默认您注册的信息为收货人的信息,此信息您可以修改(如:您的收货信息临时有变动,或您为朋友订购商品输入朋友的地址),我们会按照您填写的收货信息为您发货(注:此信息一定填写正确),然后根据实际情况来选择送货方式及付款方式,如果您在我们网站存有余款您可以在余款支付框内输入想支付的余款金额(如果您余款支付的金额够本次购物的费用那么我们马上即可为您发货,如果不够您还需要支付剩下的货款,收到后我们即可为您发货),您还可以选择商品缺货的处理方式,最后如果您还有什么特殊要求请您在购物留言中加以说明,订单信息填好后提交即可,提交后系统将自动生成1个订单编号,请您牢记!如果您选择为在线支付您直接点击支付按扭可进入支付页面,如果您选择汇款请您按照页面提示的地址汇款即可。
回到页首
问:如何用余款支付
答:    如果您在我们网站存有余款您可以在余款支付框内输入想支付的余款金额(如果您余款支付的金额够本次购物的费用那么我们马上即可为您发货,如果不够您还需要支付剩下的货款,收到后我们即可为您发货),如果您余款支付的金额超过本此购物的金额,您也不必担心,系统会自动将多出的款划回您的余款中。
回到页首
问:如果我要为朋友买书如何填写信息
答:    您只须将订单信息中收货人的姓名、地址、邮编、电话、收货地点填写为您朋友的信息即可,我们会按照您填写的信息为您发货,如果您还有其他要求请您在购物留言内加以说明。
回到页首
问:我的订单如何取消
答:    您可以进入会员中心,点击订单查询,然后点击订单号即可进入订单详细信息页面,在这里您可对未处理的订单进行取消和恢复,如果您通过余款支付您取消订单后余款会自动划回;如果您的订单我们已经处理那您可以通过EMAIL通知我们帮您将订单取消,如果商品已经发出那此订单即无法取消。
回到页首
问:我放入购物车里的商品怎么时间长了就不见了
答:    如果您放在购物车内的商品超过1个小时后仍未去付款处付款那么购物车将自动清空里面的商品也就不见了,这样您只能再次选购,一般选商品的时间最好不要超过1个小时。
回到页首
问:对已放入购物车的商品我怎样进行修改
答:    您可以修改商品的数量,只要在商量栏内输入您想要的数量然后更新即可(必须为整数),如果您认为某些商品不需要了您可以将该商品前确认框内的“对号”勾掉然后确认更新即可,如果您要将全部商品都删掉,请您点击全部删除按扭,最后您选择好商品后点击去付款处付款即可。
回到页首
问:如果我订购的商品缺货是否可以将款为我划回
答:    您在填写订单信息时可以选择商品缺货的处理方式,如果您选择缺货的商品不要了,如果该商品缺货我们就会将您的货款划回。
回到页首
问:我的收货地址临时改变但我还不想修改注册信息怎么办
答:    那您可以在填写订单信息时留下您变更后的地址即可,我们会按照您下订单留下的地址为您发货。
回到页首
问:怎样确认我的订单已经成功提交
答:    当您填写完订单信息成功提交后,系统会自动生成一个唯一的订单编号,这即代表您的订单已经成功提交,请您牢记此订单编号,便于您日后查询。
回到页首
 
百度搜索本站: