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汽车维修企业创新管理

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  • I S B N :711109557X
  • 条码书号:9787111095576
  • 上架日期:2005-10-12
  • 出版日期:2002-3-14
  • 版       次:2-5
  • 出 版 社:机械工业出版社
  • 丛 书 名:
  • 页     数:609    
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详情描述

内容简介

作者总结了三十余年从事汽车维修行业的技术与管理经验,做了大量企业经营状况调查,结合我国汽车维修企业特点及国外汽车维修企业管理模式,将高深的管理理论通俗化、案例化,将企业在实践中遇到的问题进行理性化分析,并提出了相应的解决方案。本书内容按汽车维修企业运营流程顺序展开,依次介绍了企业前期可行性分析、投资分析、客户管理、设备选择原则、配件优化管理、人力资源管理、质量管理、资金运作分析、财务管理、经营管理创新等。第2版从发展的角度出发,对第1版内容作了很多修改,增加了社会资本管理与应用、企业市场营销、服务营销、品牌管理、企校联合办职业教育等。附录中列有GB/T 167392—2004汽车维修开业条件;2005年交通部发布《机动车维修行业管理规定》。
本书侧重经验分析,具有很强的可操作性,可作为汽车维修企业管理人员的指南;正在经营汽车维修企业的人士可以此书作为参考,对企业经营过程进行诊断;也是在校学生了解现代汽车维修企业的参考教材。

目       录

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前       言

第2版说明

该书从2002年3月出版至今已有三年,很多地区的汽车维修行业管理部门将此书作为企业管理培..

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读者评论

  • 读者:
  • jjxyliushujun11
  • 最新讨论:
  • 2008-11-12 20:53:26
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