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内容简介
餐饮、旅游业是随着人民生活水平日益提高而发展起来的明星产业,也是经济发展所必需的配套产业,在国内外都是属于迅速发展的产业。本书包括市场定位、服务、品牌、特色经营、促销、连锁等六章内容,汇聚了100个成功的餐旅业经营案例。案例中的企业,有的是全世界餐旅业巨头,有的是各地的餐旅业新贵。它们的成功经验都是国内同行的宝贵财富。本书对这些案例进行了精当的剖析,并介绍了相关的知识与经营技能,实践与理论相结合,具有很强的可读性。
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目录
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编辑荐语
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餐饮市场前景看好,但不用心不行,眼界过高也不成。必须学会度势而行、掌握顾客的消费心理、吸引顾客、俘虏顾客的心。同时,经营自己的餐馆特色,满足消费者的需求,顺应潮流“巧促销”,善用资源,稳步经营并善于进行危机处理,才能稳健把住发展舵盘,办成长青之店。如何才能达到这一切呢?——捧起这本书,一切尽在掌握中。
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