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内容简介
这套丛书涉及了人际沟通的最主要的四个方面：一对众（演说）、一对一（谈判）、一对一陌生人（深度访谈）和一对多（会议），用于个人、企业和组织间的沟通交流。本套丛书理论与实际相结合，很多实际例子来源于作者第一手调查资料，对于个人的社会交往，企业和组织的营销、管理都有重要的指导作用。本套丛书的基础是作者袁岳作为清华大学的兼职教授在清华大学公共管理学院以及清华—哈佛高官班所开设的沟通课程，如“公共谈判技巧”、“领导沟通艺术”等。该课程已开设三年，深受学生欢迎。
本书从专业调查技术角度，结合一些深访案例，对深度访谈技术进行了翔实的阐述，其中涉及到焦点团体座谈会技巧、侧探技术、深访资料分析技术以及深访报告写作等方方面面，是一本专业调查人员不可不读的好书。
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目录
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编辑荐语
[您可以向编辑推荐本书的亮点，采纳后奖励５－１０元优惠卷]（一个工作日内处理您的建议）
源自“清华—哈佛”高官班及清华大学公共管理学院沟通培训课程！
如果不具备结识陌生人的能力，我们就很难真正扩展个人的活动范围，很难把东西卖出规模、很难拉到更多的结果、很难听到更多不同特点的朋友的建议，最终我们很难脱出“小我”的特性。
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