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内容简介
本书以供应链为背景，围绕以客户为中心的思想，在分析新环境下新的力量及新观点的基础上，提出了快速响应的基本观点，并在此基础上分析了快速响应的组织方式及应用方法，还提出了快速响应的模型以及未来的研究方向。
本书可以作为高等院校供应链管理和物流管理及相关专业本科及硕士生参考教材，也可作为企事业单位从事供应链管理和物流管理工作者的参考书。
本书适用于以下读者：
公共和私人组织的资深管理者，特别是快速流动的消费品企业的管理者，包括战略管理、生产运作、市场营销、项目管理、供应链管理和物流领域的专家。
中小型企业的管理者和企业家，特别是在快速流动消费品部门负责零售商补货的管理人员。
商务和组织理论的学术研究人员和学生，其中包括MBA，以及战略管理、生产运作、运作研究、工业工程和物流的研究生。
业务和系统分析人员。
常规管理和物流咨询顾问。
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目录
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编辑荐语
[您可以向编辑推荐本书的亮点，采纳后奖励５－１０元优惠卷]（一个工作日内处理您的建议）
如今，消费品需求与有效供应间的差异比以往任何时候都要显著。同时，消费者需求越来越不可预测，而供应商却需极力满足这些需求，这些都使得供求差异逐渐加大。快速响应（QR）是一种管理范例和方法论，它可以促使供应系统快速响应环境的变化，同时提高其运作效益。快速响应旨在帮助构建一种业务形态，以应对当今市场上所出现的大范围的商品和服务的相关问题。
快速响应通过缩短产品或服务从概念设计到最终抵达零售货架上的时间来起作用，它吸收了最新技术的有利因素，如销售点数据（POS）跟踪和电子数据交换（EDI），以实时更新客户实际需求测定值，然后智能化地向柔性制造商及其供应商再次订货。本书的一大特色就是说明了多个行业可以通过实施快速响应策略来获利。然而，这种表面上的行业多样性往往伴随着“健康情况警告”。
本书把快速响应放到一个更宽广的管理思想框架中，同其他的管理范例和相关方法进行比较——伙伴关系和联盟、评估和标杆管理、信息系统技术策略、全面质量管理以及变革管理等。对于全球化制造、精益生产、敏捷制造、虚拟组织、以时间为基础的竞争、供应链管理及混沌理论等理论系统，也进行了简要的回顾和比较。
本书对美国和欧洲的一些企业实施快速响应所取得的运作效益进行了定量分析和计算机模拟，它的最大特色在于强调从供应渠道中得出可行的管理方法，而不是描述供应链管理的一般理论。
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