营销管理提升顾客价值和利润增长的战略(第4版)|营销学精选教材.英文影印版|Best,R.J.|北京大学出版社

[放大封面]

【相关下载】

【二手书】
本产品共有 0 册二手书出售，最低价：￥.00 [查看]

推荐图书

	品牌背后的伟大两极作者:路长全
	王牌店长——锻造优秀店长... 作者:刘超　著
	供应链管理(第2版) 作者:韦弢勇
	无欲之争——我所领悟的至... 作者:（美）白波著，张敏译
	电子电器产品营销实务作者:赵智锋
	科特勒《市场营销原理》（... 作者:金圣才

用户购买本书还购买了

· 材料科学与工程基础(影印版)(含...

· 实验设计与分析

· 数据库处理____基础、设计与实现

· 半导体器件基础

· 财务会计(第6版)

· 操作系统概念:第7版·影印版-第7...

· 操作系统概念——Java实现(第七...

· 操作系统基础教程.第六版·影印...

· 成功的项目管理(第三版)

· 非线性系统(第三版)(英文版)

金书共建·What's this?

[分类共建] ·所有未分类图书查看
本书当前分类：
市场与营销 > 市场营销/服务营销
我觉得本书应分到此类中：

[金书WIKI]
[ 编辑 ]当前页面使本书内容更加完善

[资源共建]
·提交本书书摘 ·提交本书相关资源

营销管理提升顾客价值和利润增长的战略(第4版)

您想读这本书吗？
作者： Best,R.J.	出版社：北京大学出版社
译者：	丛书名：营销学精选教材.英文影印版
出版日期：2006-1-17	上架日期：2006-3-2 10:19:00
ISBN：7301096542	页数：版次：第1版
开本：16开	装帧：平装

市场价：~~￥48.00~~

贵宾会员价：￥36.48
高级会员价：￥38.40
普通会员价：￥38.40

金书豆豆(What's this?)

种一个豆豆，书价我来定！

我要种一个豆豆

【您的购物车】

购买册数：


货到付款：北京、上海、天津、广州、深圳、湖北、河南、山西、陕西、山东、四川、重庆、浙江更多查看>>

| 大封面 | 封底 | 前言 | 内容简介 | 序言 | 目录 | 作者简介 | 译者简介 | 作者序 | 译者序 |

【读者评论】

内容简介

roger j.best 的第四版《营销管理》把营销管理建立在绩效导向之上,坚信实用性的知识才是真知。本书仍然强调了市场导向和建立营销战略以提高顾客满意度、顾客价值和赢利性的工具和过程。特别的是介绍了顾客忠诚、顾客关系营销以及顾客品牌和产品线战略,并且在每一章后均有营销绩效工具让读者得以运用知识和加深理解。这本书有别于菲利普.科特勒的经典教材,更具有营销理念的新颖性和时代性,因此在美国得到了广大学生、学者和市场营销人员的好评。

目录
伸缩显示:

[弹出查看]

Preface
About the Author
Acknowledgments
Part I Market Orientation and Performance
  Chapter 1 Customer Focus and Managing Customer Loyalty
   Customer Focus and Profitability
    How to Underwhelm Customers and Shareholders
    Customer Staisfaction:A Key Marketing Performance Metric
    A Wide-Angle View of Customer Satisfaction
    De-Averaging Customer Satisfaction and Customer Profitability
    Profit Impact of Customer Dissatisfaction
……
  Chapter 2 Marketing Performance and Marketing Profitability
Part II Market Analysis
  Chapter 3 Market Potential,Market demand,and Market Share
  Chapter 4 Customer Analysis and Value Creation
  Chapter 5 Market Segmentation and Customer Relationship Marketing
  Chapter 6 Competitor Analysis and Sources of Advantage
Part III marketing Mix Strategies
  Chapter 7 Product Positioning,Branding,and Product-Line Strategies
  Chapter 8 Market-Based Pricing and Pricing Strategies
  Chapter 9 Marketing Channels and E-Marketing
  Chapter 10 Marketing Communications and Customer Response
Part IV Strategic Marketing
  Chapter 11 Strategic Market Planning
  Chapter 12 Offensive Strategies
  Chapter 13 Defensive Strategies
Part V marketing Plans and Performance
  Chapter 14 Building a Marketing Plan
  Chapter 15 Performance Metrics and Strategy Implementation
  Chapter 16 Market-Based Management and Financial Performance
Glossary
Credits
Indes

伸缩显示:

[弹出查看]


	编辑荐语 [您可以向编辑推荐本书的亮点，采纳后奖励５－１０元优惠卷]（一个工作日内处理您的建议）推荐理由：最前沿的理论、最实用的工具、最鲜活的案例，彻底改变学习方式和效果！一本深刻且平易近人的教科书，带给学生深刻的理论，更带给他们制定成功营销策略的秘诀！

读者评论 w 查看本书所有书评

[发表您的书评，编辑将根据书评质量，予以相应的奖励]

(共0条)

关于我们 | 帮助 | 合作伙伴 | 我的帐户 | 图书馆 | 自考教材网 | 高校教材网
北京电话：010-68993821/88379639/88379641 邮箱：service@golden-book.com 传真：010-68990188
京ICP证060035号

专题 | 特价 | 书评 | 论坛 | 下载 | 新品 | 豆豆 | 鉴委会 | 共建 | 编辑博客 | 抢鲜预订 | 样章试读 | 名人签名 | 格子 | 播报

我的订单

关于配送

关于付款

售后服务

金书网