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内容简介
本书的内容全面涉及汽车服务领域的各类分支,包括汽车服务工程的内涵与概念、服务战略、汽车生产与流通企业的技术服务、汽车的养护与维修服务、汽车配件经营、汽车置换与二手车交易、汽车相关法律服务、汽车服务市场开发等内容。
本书主要涉及汽车服务各个领域的经营管理问题,突出经营管理特色,主要不涉及汽车服务领域的各类技术问题。
本书是国内第一本全面、系统论述汽车服务工程的书,填补国内空白,将对我国汽车服务领域的发展起到直接的推动作用。
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