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内容简介
1． 观点新颖。本书创新性地提出从价值观、管理模式、运作模式、计划管理四方面整体提高大客户管理能力，从而达到共赢的目标。市面上相关书籍，大多数仅从运作模式上着眼，在管理模式和计划管理方面，只是蜻蜓点水，甚至于没有涉及。在目前的市场大环境下，要做好大客户管理，这四方面缺一不可。
2． 操作性强。最能体现可操作性的就是表格。本书中包括大量源于实践的表格，但又经过改造的表格，可复用性极强。目前这类书籍不多，且表格的拓展性不足。
3． 经验丰富。本书的两位作者均在业内有多年的管理大客户经验，提供咨询的经验。
大客户对生意供应商日益重要。因为大客户不仅仅是销量和利润的保证，也是行业发展的风向标，是企业和产品形象的展示窗口，是与消费者沟通的纽带，是与竞品一较高下的战场，是信息收集的终端。 在国内，大客户管理也面临着同样的境地。以笔者多年的经验，以共赢为基础的大客户管理将是21世纪供应商与零售商合作的主流。因此我们著作此书，愿将我们的经验与大家共享。由于我国经济发展不平衡，大客户管理与欧美发达国家相比，仍处于爬坡学习阶段。基于这种现状，本书结合了先进的管理模式、运作体系和本地的实践经验，从共赢的角度策略并系统地阐述了大客户管理。相信对现在和将来可能进行大客户管理的供应商而言，都具有一定的启示和借鉴的作用。
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读者：dodoshow 最新讨论：2007-6-26 12:42:23 评价等级：
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| 一直以来，机械工业出版社的经管类书籍给我的感觉很好，首先是书的视角好，二来书籍的参考价值和可读性较高。但是唯一欠缺的就是封面的装帧缺乏创新。但是当我在书店的书架上第一眼看到《共赢——大客户管理》这本书时，就被它独特的封面设计所打动——红与黑的色彩基调，既大气，又醒目，且不失活泼。 买回来之后，我仔细读了全书后感触颇深。发现这本书的确不错。于是我想将我的这些感想与大家分享一下。我觉得这本书有一下几个特点比较吸引人： 第一点是，全书的视角独特。《共赢》作为“无边界系列书库”的第一本，首先它的选题就很好。它的选题是目前市面上同类书籍所没有涉及的领域。就如同 ......[查看全部]
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