内审员与管理者代表速查手册：ISO9001（ISO/TS16949）、ISO14001、GB/T28001|尹哲武，张智勇|机械工业出版社

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内审员与管理者代表速查手册：ISO9001（ISO/TS16949）、ISO14001、GB/T28001

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作者：尹哲武，张智勇	出版社：机械工业出版社
译者：	丛书名：
出版日期：2006-6-1	上架日期：2006-6-20 15:56:00
ISBN：711118985X/F.	页数：330 版次：1-2
开本：	装帧：平

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| 大封面 | 封底 | 前言 | 内容简介 | 序言 | 目录 | 作者简介 | 译者简介 | 作者序 | 译者序 |

【读者评论】

内容简介
本书共分四部分。第一部分讲述内部质量、环境、职业健康安全管理体系审核，从内部审核的策划、内部审核的准备、内部审核的实施几个方面全面介绍了内部审核的全过程，并辅以大量案例，同时对IsO，1S16949要求的审核方式进行了详细讲解。第二部分讲述过程审核，对过程审核的两种模式进行了详细介绍，并用案例的方式演示了过程审核的全过程。第三部分讲述产品审核，详细讲解了产品审核的两种模式，对产品审核作业指导书的编制、产品审核检查表的编制、产品审核报告的编制进行了细致的论述。第四部分讲述管理评审，详细讲解了管理评审的实施过程，并对ISO／TS116949管理评审的不同之处进行了全面分析。读者对象为企业内审员及企业管理者。

目录
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前言
第一部分内部质量、环境、职业健康安全管理体系审核
第1章审核概论
1．1有关审核的术语
1．2管理体系审核的类型
1．2．1审核的分类
1．2．2各类质量，环境／OHS管理体系审核的区别
1．3管理体系审核的特点
第2章内部审核员
2．1内审员的条件
2．2内审员的个人素质
2．3内审员的作用
2．4内审员的应知应会
2．4．1应知
2．4．2应会
2．5内审员的工作方法和技巧
2．5．1审核工作方法
2．5．2审核技巧
2．6有利与有害审核的特性
2．7内审员应克服的不良习惯
2．8成功审核的几个要点
2．9审核中可能见到的人物类型及对策
第3章内部审核的策划
3．1  内审的总体安排与组织管理
3．2审核方案的策划
3．2．1审核的范围
3，2，2审核的频次与时机
3．2．3审核方法
3．2．4审核日程计划
3．3内审方案案例
案例3. 1：年度审核方案
第4章内部审核的准备
4．1组成审核组
4．2文件收集与审查
4．3编制审核实施计划
案例4-1：审核实施计划
案例4-2：审核实施计划(ISO／TSl6949)
4．4编写检查表
4．4．1检查表的作用
4．4．2检查表的设计要点
4．4．3检查表的内容
4．4．4检查表的类型
4．4．5使用检查表的注意事项
4．4．6审核检查表案例
4．5通知受审部门
案例4-3：质量、环境、职业健康安全一体化管理体系审核通用检查表(适合各部门)
案例4-4：环境管理体系审核通用检查表
案例4-5：产品研发部审核检查表
案例4-6：品质部审核检查表
案例4-7：生产部审核检查表
案例4-8：人力资源部审核检查表
案例4-9：设备管理部市核检查表
案例4-10：企业管理部审核检查表
案例4-11：营销部审核检查表
案例4-12：采购部审核检查表
案例4-13：仓库审核检查表
案例4—14：管理者代表审核检查表
案例4—15：最高管理者审核检查表
4．6特别专题一：IsO/TS16949管理体系的审核审核
案例4—17：供应商评价和开发过程的审核
案例4—18：采购过程的审核审核
案例4—20：内部质量管理体系审核过程的审核
案例4—21：培训过程的审核
案例4—22：合同评审过程的审核
案例4—23：设备管理过程的审核
第5章内部审核的实施
5．1首次会议
5．1．1首次会议的目的
5．1．2首次会议的要求
5．1．3参加会议的人员
5．1．4首次会议内容
5．1．5首次会议案例
案例5—1：首次会议怎么开?
5．2现场审核
5．2．1审核证据的收集
5．2．2审核活动的控制
5．2．3审核中的注意事项
5．2．4审核发现
5．2．5现场审核记录
5．3不符合项的确定与不符合报告
5．3．1确定不符合的原则
5．3．2不符合项的形成
5．3．3不符合的类型(按严重程度)
5．3．4不符合判别准则
5．3．5不符合报告的内容
案例5—2：不符合(不合格)报告(1)
案例5—3：不符合(不合格)报告(2)
5．4审核组内部会议
5．4．1每日审核组内部会议
5．4．2审核组总结会议
5．5末次会议
5．5．1末次会议的目的
5．5．2末次会议要求
5．5．3末次会议内容
案例5一-4：末次会议怎样开?
5．6审核报告
5．6．1审核报告的内容
5．6．2审核报告编写时的注意事项
5．6．3审核报告的发放和存档
案例5—5：审核报告
5．7内审中纠正措施的跟踪
5．7．1纠正措施的提出
5．7．2纠正措施建议的认可和批准
5．7．3纠正措施的实施
5．7．4纠正措施的跟踪和验证
第二部分过程审核
第6章过程审核综述
6．1过程审核的涵义
6．2体系、产品及过程审核间的关系
6．3过程审核的对象
6．4过程审核的方法
第7章中国企业过程审核模式
7．1中国企业过程审核模式概述
7．1．1过程审核的内容
7．1．2过程审核的作用
7．2过程审核的准备
7．2．1年度过程审核方案的策划
案例7—1：年度过程审核方案
7．2．2过程审核实施前的准备
案例7-2：过程审核实施计划
7．3过程审核的实施
7．3．1首次会议
7．3．2现场审核
7．3．3召开末次会议
7．4过程审核报告
7．4．1过程审核报告的内容
7．4一过程审核报告编写时的注意事项
7．4．3审核报告的发放和存档
案例7-3：过程审核报告
7．5过程审核中纠正措施的跟踪管理
第8章外资企业过程审核模式
8．1外资企业过程审核模式概述
8．2过程审核的内容
8．2．1产品诞生过程的审核
8．2．2批量生产(过程)的审核
8．3过程审核的准备
8．3．1年度过程审核方案的策划
案例8-1：年度过程审核方案
8．3．2过程审核实施前的准备
案例8-2：过程审核实施计划
8．4过程审核的实施
8．4．1首次会议
8．4．2现场审核
8．4．3审核结果的整理分析
8．4．4召开末次会议
8．5过程审核报告
8．5．1过程审核报告的内容
8．5．2过程审核报告编写时的注意事项
8．5．3审核报告的发放和存档
案例8-3：过程审核报告
8．6过程审核中纠正措施的跟踪管理
8．6．1纠正措施的制定
8．6．2纠正措施有效性验证
案例8-4：过程审核控制程序
第三部5-3"产品审核
第9章产品审核综述
9．1产品审核的说明
9．2产品审核的作用
9．3产品审核范围(重点)
9．4产品审核的时机
9．5产品审核的内容
9．6产品审核的方法
第10章中国企业产品审核模式
10．1年度产品审核方案的策划案例10-1：年度产品审核方案(中国模式)
10．2审核准备
10．2．1组成审核组
10．2．2编写《产品审核评级指导书》
案例10-2：产品审核评级指导书实例(1)(中国模式)
案例10-3：产品审核评级指导书实例(2)(中国模式)
lO．2．3编制产品审核实施计划
案例10-4：产品审核实施计划(中国模式)
10．2．4准备产品审核用记录表
案例10-5：产品审核记录表(中国模式)
10．2．5通知与受审产品有关的部门
10．3审核实施
10．3．1检查测试条件
10．3．2抽样
10．3．3检查或试验
10．3．4产品审核结果的数据处理
lO．3．5审核结果的整理分析
10．3．6召开审核总结会议
10．4产品审核报告
案例10-6：产品审核报告(中国模式)
10 5产品审核中纠正措施的跟踪管理
第11章外资企业产品审核模式
11．1年度产品审核方案的策划
案例11-1：年度产品审核方案(外资企业模式)
11．2审核准备
11．2．1组成审核组
11．2．2编写《产品缺陷目录及缺陷评级指导书》
案例11-2：产品缺陷目录及缺陷评级指导书实例(1)(外资企业模式)
案例11-3：产品缺陷目录及缺陷评级指导书实例(2)(外资企业模式)
11．2．3编制产品审核实施计划
案例11-4：产品审核实施计划(外资企业模式)
11．2．4准备产品审核用记录表
案例11-5：产品审核记录表(外资企业模式)
11．2．5通知与受审产品有关的部门
11．3审核实施
11．3．1检查测试条件
11．3．2抽样
11．3．3检查或试验
11．3．4产品审核结果的数据处理
11．3．5审核结果的整理分析
11．3．6召开审核总结会议
11．4产品审核报告
案例11-6：产品审核报告(外资企业模式)
11．5产品审核中纠正措施的跟踪管理
案例11-7：产品审核控制程序(外资企业模式)
第四部分管理评审
第12章管理评审的内容
12．1管理评审概述
12．1．1评审的目的
12．1．2评审的对象
12．1．3评审的内容
12．1．4评审的实施者
12．1．5评审的输入
12．1．6评审的时机
12．1．7评审的方式
12．1．8评审的输出
12．1．9评审的后续管理
12．2管理评审与管理体系审核的比较
案例12-1：管理评审的实施过程
12．3管理评审计划
12．4管理评审会议议程
12．5管理评审报告
案例12-2：管理评审计划
案例12-3：管理评审会议议程
案例12-4：管理评审报告
12．6特别专题：IS0／TSl6949管理评审报告的格式
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