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QBQ!的五项修炼:提高责任意识的最佳实践
您想读这本书吗?
作者: (美)米勒 出版社: 电子工业出版社
译者: 富强   丛书名:
出版日期:2006-6-12 上架日期:2006-6-26 18:20:00
ISBN:7121025612 页数:138      版次:第1版
开本:16开 装帧:平装

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| 大封面 | 封底 | 前言 | 内容简介 | 序言 | 目录 | 作者简介 | 译者简介 | 作者序 | 译者序 |

【读者评论】

内容简介
畅销书《QBQ!问题背后的问题》的姊妹篇。该书首先回顾了QBQ的精髓:通过问QBQ——“问题背后的问题”,将承担个人责任作为解决问题的关键点,从而摒弃推诿、抱怨、拖延、执行不力等工作中的通病,建立更强大的组织、更有活力的团队,以及更健全的关系。然后,以真实的例子,逐一讲解了在实践QBQ、提高责任意识中需要遵循的五项原则:学习、负责、创意、服务、信任,并提供了将这五项原则化为企业及个人优势的行动方案。截至目前,QBQ已经在世界500多家组织展开了实践,为提高个人责任意识做出了贡献。
哲学家笛卡儿说:“我解决的每一个问题,都成了一个模式,我以后用它来解决其他问题。”尽管改变要从思考模式的修炼开始,但了解了模式,知道了方法之后,行动是决定一切的重要因素。
本书以生动鲜活的日常工作中的例子,诠释了能够切实行动起来,实践QBQ原则,提高个人责任意识的原则与方法,附录中的29个QBQ问题,还为读者提供了如何将修炼原则化为实际效果的行动指南。

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