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内容简介
本书由终端实战经验丰富的专家撰写,归纳提炼出导购/营业员基本功、必备技能与卓越提升三大内容,包括卖场陈列、商品推介、异议处理及交易促成等十项技能,既是导购/营业员自学提升的实用宝典,也是企业及主管对其进行培训辅导不可多得的教练指南。
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目录
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编辑荐语
[您可以向编辑推荐本书的亮点,采纳后奖励5-10元优惠卷](一个工作日内处理您的建议)
零售行业最佳培训读本!世界500强企业的共同选择! 20世纪90年代以来,我国商业贸易突飞猛进,与此同时,大量导购营业员、销售人员和服务人员却缺乏必要的岗位培训,无法胜任本职工作,受教育程度和综合能力亟待提高! 本丛书针对这一需求缺口,由著名营销教练、实战培训专家肖建中执笔,从专业的角度将导购营业员、销售人员、服务人员的基本功、必备技能和卓越提升三大内容,系统地归纳为“十项全能”。文中附有大量的启发性案例,并为相关从人员提供了可直接操作的实战技巧,让他们在轻松、活泼的气氛中使自己的绩效倍增!
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