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汽车特约销售服务站营销策略
您想读这本书吗?
作者:
高玉民
出版社:
机械工业出版社
译者:
丛书名:
汽车特约销售服务站经营与管理丛书
出版日期:2005-1-1
上架日期:2005-10-8
ISBN:7111154134
页数: 版次:1-2
开本:B5
装帧:
市场价:
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贵宾会员价:
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高级会员价:
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前言
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内容简介
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序言
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目录
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作者简介
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译者简介
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作者序
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译者序
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【读者评论】
内容简介
本书讲述了汽车特约经销中对经销店及经销人员的要求、营销市场与客户分析的方法,营销公关、电子商务、售后服务及售后代理服务等。附录介绍了常见的销售部问组织构架、规章制度及业务用表格。
本书可供汽车销售人员及经营管理人员阅读,也可供汽车用户参考。
目录
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丛书序 前言 第一章 汽车经销商与4S店 第一节 汽车经销商 第二节 4S店的特点 第三节 4S店的服务水平 第四节 如何申请建立4S店 第二章 汽车营销人员 第一节 汽车营销人员应有的素质 第二节 培训汽车营销人员的必要性 第三节 如何做一名合格的汽车销售人员 第三章 汽车市场营销环境分析 第一节 我国汽车工业及其市场的发展 第二节 汽车市场营销环境概述 第三节 汽车市场营销宏观环境分析 第四节 汽车市场营销微观环境分析 第四章 市场购买行为分析 第一节 消费者市场及特点 第二节 影响汽车市场购买行为的因素分析 第三节 消费者市场购买行为分析 第四节 业务市场的购买行为分析 第五章 市场细分与目标市场选择 第一节 为什么要做市场细分 第二节 汽车市场的细分 第三节 目标市场选择 第六章 汽车促销策略与营销公关 第一节 汽车促销组合 第二节 汽车广告策略 第三节 汽车促销策略 第四节 汽车人员促销策略 第五节 汽车营销公关 第六节 策划营销新闻事件 第七章 汽车电子商务与网络营销 第一节 电子商务 第二节 网络营销 第三节 汽车电子商务应用实例 第四节 目前我国汽车产业电子商务之路的障碍 第八章 汽车产品的售后服务 第一节 汽车企业的售后服务 第二节 售后服务工作的内容 第九章 汽车营销实务 …… 第十章 交车前的检查(PDI) 第十一章 汽车消费信贷代理服务 第十二章 汽车销售中办理汽车保险代理服务 第十三章 汽车销售中汽车购买手续的代理服务 附录 附录一 汽车销售服务有限公司组织架构与规章制度 附录二 表格
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