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内容简介
本书以一则节奏明快的精彩寓言，解释如何结合时下最主要的的两种流程改进方法——精益管理和六西格玛——来大幅度改善品质并缩短周期。而且，它细述了在导入六西格玛方案前要先推行精益管理的原因。
在这里，作者让读者先考虑两个问题，第一，能将每百万次误差数维持在3上下，符合六西格玛的品质标准就能成为一流企业吗？第二，如果你晚了两个星期的时间才把零缺陷的产品送一客户手上，你觉得你的客户是欣然接受，还是气得跺脚 ？精益六西格玛就是要让你兼顾品质与速度，在执行六西格玛计划前先去除干扰速度的人事及其所造成的浪费，把产品和服务做得又快又好。
3位精于精益管理与六西格玛解决方案的资深顾问从人性出发，细致刻画了人与技术，人与体制和磨合和冲突，助你轻松兼顾品质与效率，打造更多顶尖企业。
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