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内容简介
到底是什么引发人们的购买欲?
顾客又是如何改变商店的?
为什么网上购物不会取代大型购物中心?
本书中作者帕科·昂德希尔依据大量实地 调研数据对上述问题进行了深入分析,为商家 提供了颇有价值的建议!
消费行为学家帕科·昂德希尔,是一家研 究公司的CEO,其客户包括麦当劳、星巴克、 雅诗兰黛、花旗银行等诸多知名公司。昂德希 尔被《旧金山纪事报》盛赞为“零售业的福尔 摩斯”,他带领着自己的团队在购物中心、杂 货店跟踪观察购物者,分析购买行为与消费心 理的搏奕关系,花费20年时间深入研究消费者 和销售环境的互动,凭借着自己福尔摩斯般的 精确推理,为读者描绘了商人、市场营销人员 和消费者之间的竞争关系。
对于从事零售业和市场营销的人员,《顾 客为什么购买》是一本极有新意的实战指南!
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目录
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编辑荐语
[您可以向编辑推荐本书的亮点,采纳后奖励5-10元优惠卷](一个工作日内处理您的建议)
这是一次穿越购物中心的奇妙旅程,它将为你展示现代零售领域的心理学——尤其是现代顾客购物方式的全新动力学。他的研究成果似乎很简单,这让商店的规划者拍手称快。《顾客为什么购买》以轻松愉快的方式记录了他们经历的酸甜苦辣……书中介绍了大量非常有价值的经验。只有真正理解了人们购物需求的人,才能总结出这些经验。
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