世界级供应管理（第7版）（本书被誉为供应管理的“里程碑”式著作）{*JB*}|物流与供应链管理系列|（美）David Burt,Donald Dobler,Stephen Starling|电子工业出版社

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世界级供应管理（第7版）（本书被誉为供应管理的“里程碑”式著作）{*JB*}

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原书名：World Class Supply Management(7e)	原出版社：Mcgraw-Hill
作者：（美）David Burt,Donald Dobler,Stephen Starling	出版社：电子工业出版社
译者：何明珂张海燕张京敏	丛书名：物流与供应链管理系列
出版日期：2003-7-1	上架日期：2005-10-8
ISBN：7505376551	页数：465 版次：1-1
开本：16	装帧：附带光盘

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| 大封面 | 封底 | 前言 | 内容简介 | 序言 | 目录 | 作者简介 | 译者简介 | 作者序 | 译者序 |

【读者评论】

内容简介
本书极为畅销，已经更新至第7版.以通俗的语言阐述了采购核心过程，将采购新思想与现代商业企业实践联系起来，为读者提供了如何在全球化的商业环境下管理企业的采购与供应的实践框架，反映了数字时代先进的采购与供应管理的趋势。本书是美国供应管理协会资质认证指定教材，也是采购方面的核心教材。本书三位作者分别是美国圣地亚哥等大学教授。美国全国采购管理协会的副总裁或委员，曾帮助IBM、摩托罗拉等众多公司将采购作业提升至世界水平。

目录
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第1部分  基础知识
第1章  世界级供应管理	4
案例	4
1.1  世界级供应管理	4
1.2  供应链和网络	6
1.3  企业的延伸	7
1.4  供应管理和经营绩效	7
1.5  供应管理和投资回报率	10
1.6  供应管理的4阶段	10
1.7  供应管理系统	11
1.8  企业对企业（B2B）电子商务
1.8  和供应管理	12
1.9  战略型供应管理活动	13
1.10  结束语	15
1.11  尾声	15
第2章  从采购到供应管理	16
2.1  采购：一个充满活力的职业	16
2.2  采购的起源和供应链管理	17
2.3  供应管理的演化	18
2.4  5个主要的开发阶段	20
2.5  供应管理的前景	23
第3章  供应管理：横跨整个
第3章  组织的活动	24
案例	24
3.1  供应管理在企业中的作用	25
3.2  供应管理与其他部门之间的关系	28
3.3  非制造业组织中的供应管理	33
3.4  政府中的供应管理	34
3.5  供应管理和外部环境	34
结束语	35
第4章  供应管理：实现企业3种
第4章  社会责任的工具	36
案例	36
4.1  多样化供应商	36
4.2  保护自然环境	39
4.3  工作地的价值观	47
结束语	49
尾注	49
第2部分  基本概念
第5章  采购商-供应商关系	53
案例	53
5.1  关系的转变	53
5.2  3种采购商-供应商的关系类型	54
5.3  供应商的前景	59
5.4  在实施之前要考虑的问题	59
5.5  不合适采用联盟的情形	60
5.6  权力的作用	61
5.7  组合方法	62
5.8  必要的新技巧和态度	62
5.9  电子商务与“合适”的关系类型	62
5.10  未来的关系	64
附录A：制度信任	64
附录B：供应管理的实施	66
第6章  跨部门团队	70
案例	70
6.1  引言	71
6.2  跨部门团队和供应管理行为	71
6.3  跨部门团队的好处	72
6.4  跨部门方式存在的挑战和问题	74
6.5  成功的跨部门团队的先决条件	75
结束语	78
尾注	78
第7章  质量管理	80
案例  质量之旅	80
7.1  质量管理的发展	82
7.2  倡导者的观点	82
7.3  管理方法	84
7.4  工具和方法论	89
7.5  质量活动支持	96
7.6  供应管理问题	99
结束语	106
第8章  所有权总成本	107
案例  采购价格：仅是成本的
案例  组成部分之一	107
8.1  所有权总成本在供应
8.1  管理中的重要性	108
8.2  总成本的3个组成部分	110
结论	118
8.3  供应运作管理案例	118
案例  斯科特造纸厂对TCO
案例  原理的运用与实施	118
第9章  电子商务II	121
案例  逆向拍卖：一个热门话题	121
9.1  电子商务与供应管理	122
9.2  电子商务II的产生与发展	123
9.3  电子数据交换	126
9.4  交易、中心与市场	129
9.5  企业资源计划系统	131
9.6  谈判与招标	133
9.7  信息共享	135
9.8  软件解决方案	139
9.9  电子商务II	140
结束语	141
第3部分  需求过程
第10章  新产品开发	145
案例  伊丽特电子的机会	145
10.1  概述	146
10.2  设计过程	147
10.3  工程变革管理	158
10.4  怎样扩大供应管理的作用	158
10.5  与工程师成功合作的专业
10.5  供应人员	159
小结	159
结束语	160
第11章  说明书与标准化	161
案例  简单的三明治	161
11.1  说明书与标准化	161
11.2  说明书的作用	162
11.3  说明书的种类	163
11.4  说明书的开发	168
11.5  标准化	171
11.6  简化	174
11.7  开发一个标准化产品	174
结束语	176
第12章  设备的购置	177
案例  设备成本的本质	177
12.1  重要设备采购的差异分析	177
12.2  构建基础	178
12.3  确定购买目标并估算成本	180
12.4  制定说明书、采购、定价
12.4  以及分析所有权总成本	183
12.5  租赁设备	185
12.6  起草租赁协议与购买合同	188
12.7  后续行为	188
结束语	188
尾注	189
第13章  服务的购买	190
案例  应汲取的教训	190
13.1  引言	191
13.2  潜在的机会	191
13.3  工作说明书	192
13.4  服务合同承包商的选择	195
13.5  服务合同的定价	197
13.6  合同管理	199
13.7  服务购买和因特网	199
13.8  建筑服务	199
结束语	203
第4部分  战略性采购
第14章  业务外包：自制还是购买	206
案例  水泵机座的自制与外购	206
14.1  业务外包：方兴未艾的产业	208
14.2  战略课题	208
14.3  水平一体化	209
14.4  战术决策	210
14.5  影响是自制-购买决策的因素	211
14.6  自制—外购决策的可变特性	219
14.7  自制—外购决策活动的管理	221
结束语	223
尾注	223
第15章  寻找供应商	224
15.1  供应管理和战略	224
15.2  战略供应来源计划	224
15.3  发现潜在的供应商	225
15.4  评估潜在的供应商	227
15.5  选择供应商	230
15.6  开发供应商	232
15.7  管理供应商	233
15.8  其他战略议题	233
结束语	239
附录A：工厂调研说明	239
附录B：财务状况分析	245
附录C：设施设备调查计划	247
第16章  全球供应管理	249
案例  索普那芬诺走向世界	249
16.1  全球化管理观念	250
16.2  供应渠道	254
16.3  直接供应商	255
16.4  货币和支付问题	259
16.5  易货贸易	260
16.6  政治和国际联盟	262
结束语	265
附录：货币风险	265
第5部分  战略性成本管理
第17章  定价	270
案例  一个价格问题	270
17.1  引言	271
17.2  需要考虑的一般经济因素	271
17.3  价格分析	277
17.4  采购设计工作	279
17.5  价格分析文档化	280
17.6  折扣	280
结束语	282
第18章  成本分析	283
18.1  成本分析	283
18.2  成本数据来源	285
18.3  直接成本	287
18.4  学习曲线	288
18.5  工具与装置的购买开支	293
18.6  间接成本	293
18.7  作业成本分析	294
18.8  目标成本	295
18.9  利润	295
结束语	296
第19章  补偿型合同的类型	297
案例  个人网络系统研发合同的完成	297
19.1  补偿型合同简介	298
19.2  合同成本风险评估	300
19.3  补偿型合同的主要类型	301
19.4  补偿型合同的特殊形式	301
19.5  选择合同类型时的注意事项	309
结束语	310
第20章  谈判	311
案例  为黄金而谈判	311
20.1  引言	311
20.2  谈判的目标	312
20.3  谈判时机	313
20.4  供应管理人员在谈判中的角色	314
20.5  谈判过程	315
20.6  5项有力的准备活动	318
20.7  面对面讨论	319
20.8  技术	322
20.9  律师	327
20.10  汇报：一个不可思议的
20.9   学习机会	327
20.11  文档	327
20.12  在线谈判	328
20.13  价格谈判	329
20.14  成功谈判人员的特征	331
结束语	332
尾注	332
第6部分  关系管理
第21章  关系与合同管理	334
案例	334
21.1  改善合同管理的需求	334
21.2  授权前（Pre-award）会议	335
21.3  监督和控制项目过程	336
21.4  监督和控制供应商的全部工作	338
21.5  激励	342
21.6  协助	342
21.7  价值分析	343
21.8  供应商调查	343
21.9  改进供应商关系的其他方式	344
21.10  合作	345
结束语	346
附录A：供应商对特别重要的项目
附录A：的报告要求	346
附录B：如何进行关键路径规划	347
附录C：供应商调查问卷	350
附录D：内部评估：对供应商的
附录D：供应管理调查问卷	351
第22章  供应商开发	353
案例  伯明翰数字设备公司（BDD）
案例  造成的浪费	353
22.1  供应商开发的战略重要性	354
22.2  世界级的供应商开发	356
22.3  供应商开发过程	360
22.4  供应商开发的工具	362
22.5  供应商开发壁垒	369
结束语	369
第23章  道德规范和职业标准	371
案例  这是一个道德问题吗	371
23.1  供应管理中的道德标准	372
23.2  供应管理的职业道德	373
23.3  供应管理实践的原则和标准	373
23.4  需要强调的重点	377
23.5  董事会职责	381
23.6  处理灰色区域	382
结束语	383
第24章  法律事项	384
案例  福特—凡士通的失败	384
24.1  预防诉讼	384
24.2  解决争端	385
24.3  商业法的发展	386
24.4  基本法律事项	387
24.5  特别的法律事项	390
24.6  国际事项	395
结束语	396
第7部分  机构和政府采购
第25章  公共事业组织的采购管理	398
案例  吉卜林卫生保健中心的
案例  MFC状况	398
25.1  导言	399
25.2  公共事业组织供应管理和工业企业
25.2  供应管理的不同之处	399
25.3  公共事业组织供应管理
应用的基本原则	403
25.4  政府研究合同	405
25.5  特殊事项	406
结束语	409
第26章  政府采购	410
26.1  概述	410
26.2  相似之处和不同之处	411
26.3  政府电子采购	412
26.4  州政府和地方政府	413
26.5  联邦政府	414
结束语	424
第8部分  世界级供应链管理
第27章  迈向世界级供应链管理	429
案例  在马戏团帐篷中处理怪物
案例  通讯公司的物流	429
27.1  供应链管理的关键	430
27.2  世界级供应链管理	430
27.3  世界级需求管理	432
27.4  世界级需求管理和世界级
27.4  供应链管理	434
27.5  世界级物流管理	438
结束语	441
第28章  尾声：实施世界级
第28章  供应链管理	442
28.1  背景	442
28.2  领导才能	443
28.3  转型培训	448
28.4  战略计划	449
28.5  引导员工队伍走上正轨	459
28.6  更多的行动方案	462
28.7  2006年1月	466
结束语	467

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本书是美国供应管理协会（ISM）资质认证考试指定教材，被誉为供应管理的“里程碑”式著作。除署名作者外，美国供应链管理协会主席，美国全国采购管理协会前总裁、摩托罗拉公司副总裁、圣地亚哥大学教授等众多专家学者协助或参与了本书的编著。

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