供应链物流管理（原书第2版）|（美）唐纳德 J·鲍尔索克斯/戴维 J·克劳斯/M·比克斯比·库伯|机械工业出版社

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供应链物流管理（原书第2版）

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作者：（美）唐纳德 J·鲍尔索克斯/戴维 J·克劳斯/M·比克斯比·库伯	出版社：机械工业出版社
译者：马士华黄爽赵婷婷	丛书名：
出版日期：2007-3-1	上架日期：2007-3-22
ISBN：7111207542	页数：374 版次：1-3
开本：	装帧：

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| 大封面 | 封底 | 前言 | 内容简介 | 序言 | 目录 | 作者简介 | 译者简介 | 作者序 | 译者序 |

【读者评论】

内容简介
本书不仅涵盖了物流/供应链管理方面的发展进程和基本原理，而且为我们展示了未来的商业物流发展愿景与供应链管理及其在增强企业竞争力方面所起到的作用，还提供了一个新的物流领域的研究框架，立足于从当代商业的角度考察物流的运作方法，而且特别将对物流的研究放在供应链一体化的框架之下，通过将其纳入到一体化的商业战略中来扩充供应链管理的应用范围，并且突出物流在支持全球经济的供应链中的重要性正在日益上升。本书还揭示了一体化物流管理所需的行动、商业流程与战略，并使物流整合成为企业战略的一种核心竞争力。读者对象：研究生、本科生、高校教师、物流管理人员。

目录
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作者简介
译者简介
译者序
前言
第一部分   供应链物流管理
第1章   21世纪的供应链   2
1.1   供应链革命   3
1.2   供应链的基本模式   4
1.3   一体化管理   6
1.4   响应性   9
1.5   优化的财务管理   13
1.6   全球一体化   14
1.7   数字化商业变革   15
小结   16
问题   17
注释   17
第2章   物流   19
2.1   物流业务的重要性   20
2.2   物流的价值构成   21
2.3   物流过程   23
2.4   物流运作   28
2.5   物流的运作模式   30
2.6   柔性结构   32
2.7   供应链的同步化   34
小结   38
问题   39
注释   39
第3章   客户服务   40
3.1   以客户为中心的市场营销   41
3.2   客户服务   44
3.3   客户满意度   49
3.4   客户成功   54
3.5   预测   56
3.6   协同计划、预测和补货   67
3.7   客户关系管理   68
小结   69
问题   70
注释   71
第4章   采购与制造   72
4.1   质量要求   72
4.2   采购   75
4.3   制造   82
4.4   物流衔接   87
小结   89
问题   89
注释   90
第5章   信息技术   91
5.1   信息系统的功能   91
5.2   综合信息系统的一体化   94
5.3   通信技术   96
5.4   实施ERP的基本原理   105
5.5   ERP系统设计   108
5.6   供应链信息系统设计   110
小结   118
问题   119
注释   119
第二部分   供应链物流运作   
第6章   库存管理   122
6.1   库存的功能与定义   122
6.2   库存维持成本   127
6.3   库存计划   128
6.4   不确定性管理   133
6.5   库存管理政策   142
6.6   库存管理实践   151
小结   154
问题   154
注释   155
第7章   运输基础设施   156
7.1   运输的作用、原则和参与者   156
7.2   运输的规章制度   160
7.3   运输的组成   165
7.4   运输服务   172
小结   178
问题   179
注释   179
第8章   运输管理   181
8.1   运输的经济性与定价   181
8.2   运输部门的职责   191
8.3   单据   197
小结   199
问题   199
注释   200
第9章   仓储   201
9.1   战略仓储   201
9.2   仓库作业   207
9.3   仓库所有权的分类   210
9.4   仓库决策   212
小结   220
问题   220
注释   220
第10章   包装和物料处理   222
10.1   包装作业的前景   222
10.2   包装促进物料处理效率   224
10.3   物料处理   228
小结   236
问题   236
注释   237
第11章   运作整合   238
11.1   整合创造价值的原因   238
11.2   系统概念及分析   239
11.3   物流整合目标   240
11.4   企业整合   242
11.5   供应链流程   244
11.6   销售和作业计划   246
11.7   供应链计划应考虑的问题   253
11.8   定价   254
小结   259
问题   260
注释   260
第三部分   供应链物流设计   
第12章   全球战略定位   262
12.1   全球供应链一体化   262
12.2   供应链安全   269
12.3   国际采购   271
小结   273
问题   274
注释   274
第13章   网络整合   275
13.1   企业设施网络   275
13.2   仓库的要求   277
13.3   总成本整合   279
13.4   物流战略规划   288
小结   293
问题   293
注释   294
第14章   物流设计和运作计划   295
14.1   计划方法   295
14.2   阶段I：问题的定义和计划   296
14.3   阶段II：数据收集和分析   302
14.4   阶段III：建议和实施   305
14.5   供应链分析方法和技巧   307
小结   318
问题   320
注释   320
第四部分   行政管理   
第15章   关系建立和管理   324
15.1   内部物流关系的建立和管理   324
15.2   供应链关系的建立和管理   330
小结   339
问题   340
注释   340
第16章   运作、财务和社会绩效   343
16.1   测量系统目标   343
16.2   运作评价   344
16.3   财务评价   351
16.4   物流绩效测量的社会问题   358
小结   360
问题   360
注释   361
结束语   362
术语表   364

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