企业市场管理：理解价值、创造价值、传递价值（第1版）

本书反映了不断变革的时代里企业市场管理中最成功的实践案例，并辅之作者对管理实践的研究，将最传统的思想和最前沿的学术理念融会在一起，从而，提出了一种先进的企业市场管理方法。
将价值作为基石，阐述了企业市场中的公司如何获得提供给客户的各种以货币衡量的技术、经济、服务及社会福利等方面的信息。列举了企业市场中为数不多而数目正不断增长的公司如何获取这样的知识，以及它们源于这种知识所做出的卓越成绩。侧重于企业市场过程，更新并定义了4P方法中的各个要素以反映基于价值的定位。强调跨国界商业运作，将其蕴含于企业市场过程的每一个步骤中。强调工作关系和商业网络，阐述工作关系与商业网络如何使公司能够取得仅仅依靠单独的力量所无法取得的成果。收集最经典的实务案例，并在这些案例与阐述中提供了如何将模型、框架和观念应用于实践的方法。这是一本极受欢迎的新书，适用于MBA学员、研究生及高年级本科生的营销管理课程，还可作为企业及商业人士的培训教材和参考读物。本书不仅适合营销及相关领域的专业人士使用，也适合企业管理人员和一般读者使用。

詹姆斯·C．安得森

詹姆斯·C．安得森，是威廉·L福特著名的市场营销与批发配给学教授，是西北大学 J．L.凯洛格管理学研究生院行为科学教授。安得森教授于1984年以市场营销副教授的身份成 为J．L.凯洛格管理学研究生院师资队伍中的一员。1987年他被授予第一任市场营销与批发配 给威廉L福特席位。

安得森教授教授商业市场营销研究生课程。他是指导行政研究生教师之一，并教授詹姆斯 L.爱伦中心的行政发展课程。他是电子商务市场营销战略执行课程的主要教师，他为北美许 多公司提供过咨询服务，比如：ABB，美国电报电话公司，道氏欧洲公司，强生公司，3M公司， 孟山都加拿大分公司(Monsanto Canada)和法玛西亚·普强公司(Pharmacia & Upiohn)等。

安得森教授的研究课题在于商业市场中公司的工作关系以及评价市场供给的评估技术。他 发表了30多篇期刊类文章。他是电子商务市场营销及市场营销研究期刊编委会成员，并曾在 应用心理学期刊编委会工作。他是美国心理学协会成员。在1990年春天，他曾被聘为乌普萨 拉大学(Uppsala University)商业研究专业、瑞典斯德哥尔摩(Stockholm)经济学研究生院分 销研究所的客座教授。

安得森教授是商业市场研究所的会员，同时是美国电报电话公司咨询委员会成员。他也是 乌普萨拉大学商业研究专业国际咨询委员会成员。他曾经是美国市场营销协会商业市场营销部 副主席及董事会成员。

安得森教授在休斯顿得克萨斯大学市场营销系任教3年后来到凯洛格学院。在此之前从 1978年至1981年他作为E．I．杜邦公司企业市场营销研究分部高级心理学研究专家。他于 1978年获得密歇根州立大学社会学博士学位。

詹姆斯·A．南洛斯

詹姆斯·A．南洛斯是北加利福尼亚卡洛特市，维科夫罗斯特大学班波考克管理研究生院 的副教授。他在1988年成为班波考克管理研究生院师资队伍中的一员，南洛斯教授的教学、 研究、咨询的主题包括基于价值的市场营销，适应性销售渠道的应用，市场供给的管理，企业 市场中公司间的合作关系。

南洛斯教授目前在班波考克管理研究生院为专职、夜校以及行政MBA学生教授企业市场 营销管理课程。他的教学事业包括市场营销渠道管理、战略性财务管理、销售管理、市场营销 战略与政策、品牌管理以及广告管理。这些年南洛斯教授在西北大学、宾夕法尼亚州立大学、 得克萨斯A&M大学、特温特大学(荷兰)教授行政发展课程。

南洛斯教授写过许多关于企业市场管理的文章与研究报告。这些文章发表在《哈佛商业评论》、《斯隆管理评论》、《加利福尼亚管理评论》、《市场营销》以及其它期刊上。

南洛斯教授是Journal of Business—to—Business Marketing和Journal of Marketing Channels 以及其它几家期刊委员会的成员。南洛斯教授为美国市场营销委员会电子商务市场营销专门利 益集团协调员。他在国际互联网建立了该集团的网站——《企业对企业间的营销》交流网站，并对其进行管理。南洛斯教授是卡洛特商业委员会成员并为其咨询委员会服务。

南洛斯教授曾经为许多大公司提供管理咨询，包括爱伦一布莱德林(Allen—Bradley)公 司、数字化仪表(Digital Equipment)公司、杜邦(DuPont)、通用汽车(General Motors)、哈 里斯(Harris)出版公司、默克(Merck)公司、派克·汉尼芬(Parker Hannifin)公司、多伦 多中央银行(Toronto Dominion Bank)。在此之前南洛斯教授曾是E．I．杜邦公司企业市场营销分 部市场研究分析师。他在1981年获得市场营销管理博士学位。

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