汽车维修企业管理实务（永续发展篇） 第2版
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出版社： 机械工业出版社
出版日期：2016/4/22

大变革：重构汽车产业体系 （2015第六届全球汽车论坛集萃）
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出版社： 机械工业出版社
出版日期：2016/4/22

规范服务：汽车销售人员客户满意第一步
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出版社： 机械工业出版社
出版日期：2010/12/23

汽车维修企业创新管理 第3版
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出版社： 机械工业出版社
出版日期：2010/12/1

如何做好汽车售后服务
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出版社： 机械工业出版社
出版日期：2009/9/10

被世界改变的机器：金融风暴下的全球汽车工业重构
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出版社： 机械工业出版社
出版日期：2009/6/30

电动自行车实用营销技巧
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精明之选：二手车买卖实战技巧与案例分析
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商用车营销红宝书
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汽车售后服务管理 第2版
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出版社： 机械工业出版社
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ISO/TS 16949:2002汽车行业质量管理体系核心工具应用指南
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出版社： 机械工业出版社
出版日期：2008/10/15

ISO/TS 16949:2002汽车行业质量管理体系
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出版社： 机械工业出版社
出版日期：2008/10/15

ISO/TS 16949:2002汽车行业质量管理体系
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出版社： 机械工业出版社
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流畅制造：高效工厂的发动机
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非常汽车营销对话技巧与突破
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汽车零配件及大型客车理赔知识与实务
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二手车交易实用手册
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如何做好汽车维修业务接待 第2版
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汽车配件经营与管理第2版
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车险理赔查勘与定损第2版
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汽车维修企业创新管理（附CD-ROM光盘一张）{*JB*}
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出版日期：2005/8/10

车险理赔查勘与定损[旧版]{*JB*}
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出版社： 机械工业出版社
出版日期：2006/9/4

汽车维修企业管理指南
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出版日期：2006/8/1

思维与汽车维修(含1VCD)
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出版社： 机械工业出版社
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汽车售后服务管理
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出版社： 机械工业出版社
出版日期：2005/10/21

现代汽车维修企业管理实务
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出版社： 机械工业出版社
出版日期：2005/7/29

汽车维修企业的经营分析与决策
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出版社： 机械工业出版社
出版日期：2005/7/28

客户关系和人力资源管理
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出版社： 机械工业出版社
出版日期：2004/3/16

汽车配件经营与管理[旧版]
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出版社： 机械工业出版社
出版日期：2005/1/17

汽车特约销售服务站营销策略
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出版社： 机械工业出版社
出版日期：2004/12/17