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职场:名家对话职场7方面
企业的口号上墙、上桌、上房顶、上横幅,可能不是文化,是武化(2)

连载:《职场:名家对话职场7方面》 出版社:机械工业出版社 作者:袁岳 孙虹钢

  袁岳:

  有些企业的标语和口号上墙、上桌、上房顶、上横幅。但我们发现,这些上墙、上桌的企业并没有什么文化。另外一些氛围好、员工素质好的企业,墙上也没有太多标语和横幅。在把文化变成简单形式的时候,它们通常不一定是文化。

  孙虹钢:

  有一家水泥公司,一进门,就看到大厅里供着一尊弥勒佛,走廊和各个办公室都挂着横幅,内容基本都是老板的各种题词、语录,比如,“鼠标加水泥”,“以水泥为支柱,以文化为依托”,那都是老板的格言。这家公司每天早晨八点上班之前要提前五分钟念一遍宣言,类似“我志愿加入公司”等等。这是文化吗?有点儿让人受不了。

  袁岳:

  这就是我所说的“武化”。对于低层次的加工企业,武化特点的文化可能或多或少还是有效的。在联想公司发展的早期,在柳传志时期,规定迟到要罚站五分钟。杨元庆时代的管理更柔和一些。不同层次的公司,适用的文化不一样。在一个朋友的公司里,墙上挂了这样的书法:“做大事,怀童心”,你会感觉这句话讲得有文化。如果你讲一些最高指示之类的话,一听就让人觉得没有文化。人凭着本心、良心和直觉来判断有没有文化。对于文化,很重要的因素是感召力,要让人心向往之、跟随之、愿意为它做些事情。能打动人的文化一定是具有凝聚力和号召力的。

   孙虹钢:

  判断一家公司是不是有文化,可以看普通员工是不是愿意向别人介绍公司。企业文化可以外化。

  袁岳:

  外人感到员工充满激情,这也是企业文化外化的表现。盖洛普公司创立的“盖洛普路径”就强调了员工敬业是拥有客户忠诚的关键,而客户忠诚是公司实际利润稳定增长的关键。

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