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前言

第1章 物流管理信息系统概述 1

1.1 物流信息概述 2

1.2 物流管理信息系统结构模型 9

1.3 物流信息平台 18

1.4 物流信息技术 20

本章小结 27

思考与练习 27

案例分析 28

第2章 物流管理信息系统开发与管理 30

2.1 物流管理信息系统规划与设计 31

2.2 物流管理信息系统开发方法 47

2.3 物流管理信息系统实施与管理 58

2.4 物流管理信息系统维护 69

本章小结 76

思考与练习 77

案例分析 77

第3章 订单管理信息系统 81

3.1 订单业务处理概述 82

3.2 订单作业流程 85

3.3 订单管理信息系统功能 91

3.4 自动订货系统 94

本章小结 102

思考与练习 102

案例分析 103

第4章 库存管理信息系统 107

4.1 库存管理信息系统概述 108

4.2 库存管理信息系统功能 112

4.3 库存管理信息系统业务流程 117

4.4 库存的分类与相关信息 126

本章小结 130

思考与练习 131

案例分析 133

第5章 运输管理信息系统 135

5.1 公路运输管理信息系统 136

5.2 配送管理信息系统 145

5.3 货运代理管理信息系统 151

5.4 船舶代理管理信息系统 161

本章小结 170

思考与练习 171

案例分析 171

第6章 客户管理信息系统 174

6.1 客户管理信息系统概述 176

6.2 客户管理业务流程 184

6.3 客户管理信息系统功能与应用 189

6.4 客户管理信息系统效益分析 195

本章小结 197

思考与练习 198

案例分析 198

第7章 物流成本管理信息系统 202

7.1 物流成本概述 203

7.2 物流成本计算数据和计算对象的确定 214

7.3 物流成本管理信息系统业务需求分析 217

7.4 物流成本管理信息系统功能与应用 228

本章小结 242

思考与练习 242

案例分析 243

第8章 物流管理信息系统应用 246

8.1 量身定做企业物流管理信息系统 247

8.2 物流管理信息系统应用分析 252

8.3 物流管理信息系统具备的功能 257

8.4 软件模块操作指导 260

本章小结 298

参考文献 299





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