前言
目前,ISO 9001:2015版标准已颁布实施,各有关组织正在学习、准备贯彻该标准。鉴于新标准对体系文件的要求,与以前各版标准有相当大的不同,因此,如何正确理解和实施新标准,编写出符合其要求的体系文件,就成为一个突出问题。本书作者力求帮助读者解决这一困难,为读者提供一整套解决问题的方法。本书重点论述了质量管理体系文件的编写原则、注意事项、文件编写中的难点和“常见病”。同时,在针对不同类型的组织,所提出的示范参考性质量手册、程序、岗位作业文件和简明手册等方面,都有独到的见解,诚望对读者能有所启发和助益。

本书分3篇6章。第1篇为质量管理体系文件基础;第2篇为大中型组织的质量管理体系文件;第3篇为小微型组织的质量管理体系文件。其中,第1章重点论述了质量管理体系文件如何满足2015版标准的要求;第2章介绍了与质量管理体系有关的其他文件;第3章突出了对大中型组织的质量手册的难点释疑;第4章阐述了程序文件应如何编写;第5章说明了岗位作业文件的编写要点;第6章着重说明小微型组织的质量体系文件编写的特点和简明手册。在各章节中都包括颇多极具参考价值的案例。

由于本人忙于其他工作,此次修订由刘晓论教授主持,特致谢意。书中错漏及不足之处,敬请读者指正。

柴邦衡bhchai9@163com


按 Ctrl+p 打印本页】【关闭