前言
本书主要有三种用途:(1)作为生产和运营管理中现有教材的补充;(2)作为单独的运营管理教材;(3)作为专业人员实践的学习指导,包括那些准备美国生产和库存控制协会(American Production and Inventory Control Society,APICS)认证考试的人员。本书的主要特点是范围广泛,理论浓缩,并提供了大量的问题、例题和习题解答。

作为一本生产和运营管理课程的补充教材或课本,本书涵盖了高等院校或研究生(MBA)水平的正常教学中所包含的内容。它包括了美国管理学院联合会(AACSB)指定课程的所有内容,只是将那些有趣却非必要的描述性材料削减至最少。此外,本书理论简单直接,准确无误,在某种程度上更加精炼;重点放在应用和例题上,并以系统化的方式提供解决方案。

作为一本管理者实践的指导参考书,本书中的各章之间相互独立,在各自的主题方面给出了相对完整的内容。除此之外,第2章、第4章、第11章和第15章的内容涉及了生产和库存控制中的重要主题以及生产和库存控制经理的工作。这些材料也可以作为准备APICS认证考试的参考资料。

书中使用了大量的技术方法。不过,大学数学的背景知识足以理解通篇材料。统计、微积分和定量方法在需要时主要通过例题来说明。每章标题下所列出的定量方法的详细解释包含在各章之中。为了说明定量方法,通过数学工具,全书往往采用简化和清晰明了的表述来说明问题。

除了全篇材料的大量更新之外,本书的第2版介绍了理论和应用方面中的重大最新进展。理论方面又增加了质量概念、即时信息(如通过因特网)影响的认知。全球中竞争运营的合理管理的需要。应用方面,各章中增加了大量备有解答的问题。这些问题综合了主要的非定量概念,就如同通常采用的例题和附有答案的问题来辅助说明定量方法。第2版也为学生提供了目前运营经理所面对的各种问题的一般了解。

我要感谢贡萨格大学(Gonzaga University)的全体同仁,并感谢麦格劳-希尔公司帮助完成第2版的出版。

约瑟夫G.蒙克斯



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