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前言

编者的话

第1章理解组织1

11组织概述2

12组织的财政和治理7

13商业目标9

第2章私营组织的构成与管理15

21私营部门企业16

22公司的成立与融资21

23私营部门的管理23

24终止和关闭27

25利润动机的影响29

第3章私营组织的类型35

31市场领域的分类36

32市场领域39

33市场对采购的影响48

第4章公共部门组织的类型55

41公共部门组织类型概述56

42管理公共部门的采购58

43竞争性的公共部门目标60

44利益相关者的管理63

第5章志愿组织和非赢利部门69

51志愿部门和非赢利性部门的主要特征70

52对非赢利部门和志愿部门的管理72

53战略目标及其对采购的影响75

54公司社会责任的重要性76

第6章采购的融资方法83

61预算过程84

62投资支出86

63私营和公共融资活动88

64经济因素91

第7章采购组织95

71组织的采购职能部门模型96

72采购中的角色与责任100

73兼职采购责任103

74集权还是分权105

75采购部门的客户106

76外包采购部门的责任108

第8章供应市场与供应链113

81供应市场114

82供应链117

83层次化的供应链和网络120

84代理商的作用122

第9章采购生命周期127

91采购生命周期概述128

92跨职能采购团队132

93商业要求134

94仅考虑价格的采购135

第10章采购方法141

101现场采购142

102长期供应关系143

103框架协议与框架采购协议145

104项目的采购147

105低值订单149

106从采购到付费(P2P)151

第11章招投标程序159

111竞争160

112招投标161

113招投标过程163

114投标邀请(ITT)166

115电子招投标168

第12章采购的最佳实践175

121最佳实践176

122标杆管理178

123技术和最佳采购实践180

第13章理解客户需求187

131客户群188

132客户反馈189

133采购与客户192

第14章为消费者采购197

141消费者与客户198

142再销售的产品199

143消费者保护202

144CSR和消费者信心204

第15章采购方式分类211

151直接和间接采购213

152原材料和农矿产品216

153采购的贡献218

154为库存采购221

155易腐坏产品223

第16章采购对象分类229

161产品和服务230

162服务的类型232

163指定和采购服务234

164托管服务238

第17章采购成本分类245

171资本支出和运营支出246

172资本支出的融资249

173全生命周期成本252

第18章国际视角257

181国际贸易258

182全球化262

183国际采购264

184国际标准266

185离岸运作268

第19章内部供应277

191内部和外部供应279

192价值链281

193共享服务单元284

第20章交易活动291

201公司的交易293

202竞争委员会295

203合并和收购298

204团体采购301

复习题307

复习题参考答案311

《采购环境》考试大纲319


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