内容简介

为了在当今激烈竞争的全球经济中生存，各种组织需要运作得比从前更加有效，更有盈利能力。培养解决问题的人才、提升生产率、改进质量以及消除浪费，成了至关重要的成功因素。而实现上述目标的经受过检验的策略就包含在这本前沿实践指南之中。

目       录

目录 赞誉 推荐序 译者序 前言 第1章　改善入门　/ 1 改善的主要概念　/ 2 改善的主要系统　/ 7 改善策略的终极目标　/ 10 第2章　现场改善　/ 12 现场与管理　/ 13 “现场”之屋　/ 17 标准化　/ 18 5S：维持良好的厂房环境　/ 19 消除浪费　/ 20 金科玉律的应用　/ 30 第3章　现场的质量、成本和交付管理　/ 31 质量：不仅仅是一种结果　/ 31 现场的质量管理　/ 34 现场的成本降低　/ 38 交付　/ 42 改进质量与降低成本是相容的　/ 42 第4章　标准　/ 44 维持和改进标准　/ 44 作业标准　/ 46 标准的主要特点　/ 47 丰田工机公司　/ 49 改善事例　/ 50 丰田问题解决法：丰田公司标准的问题解决事例　/ 51 改善与国际质量标准　/ 53 第5章　5S：创建现场秩序的五个步骤　/ 55 维持厂房环境的五步法　/ 56 城市5S：市民的骄傲　/ 57 5S五个步骤的详细内容　/ 59 5S的引进　/ 65 第6章　浪费　/ 67 生产过剩的浪费　/ 69 库存的浪费　/ 69 不合格品的浪费　/ 70 动作的浪费　/ 70 加工的浪费　/ 71 等待的浪费　/ 71 搬运的浪费　/ 72 时间的浪费　/ 74 服务行业中浪费的分类　/ 74 浪费、不均、无理　/ 77 消除公共部门的浪费　/ 78 第7章　现场之屋的基础　/ 80 学习型企业　/ 81 提案建议制度及质量小组　/ 84 形成自律　/ 85 第8章　可视化管理　/ 87 问题的可视化　/ 87 接触真正的事实　/ 88 可视化管理的5M　/ 90 可视化管理与复杂性　/ 91 可视化管理的5S　/ 92 公布标准　/ 93 设定目标　/ 94 第9章　现场主管人员的角色　/ 97 产业内部培训　/ 97 投入管理(人力、物料和机器)　/ 100 丰田汽车肯塔基州制造公司主管人员的一天　/ 103 早市　/ 109 最佳质量保证生产线认证　/ 111 制定更具挑战性的目标　/ 113 现场主管人员的假想管理职能　/ 113 第10章　现场管理者的角色及职责：丰田阿斯特拉公司的改善　/ 115 职务手册　/ 117 组长的职责　/ 119 领班的职责　/ 119 主管的职责　/ 120 现场必须管理的事项　/ 120 成功制定职位角色与职责所必备的条件　/ 128 员工开发　/ 129 确认潜在的问题　/ 129 改善活动的益处　/ 130 第11章　从及时制到全面流动管理　/ 132 爱信精机公司安城工厂的及时制　/ 133 节拍时间与周期时间　/ 135 推式生产与拉式生产　/ 136 使生产流动起来　/ 137 爱信精机引入及时制的过程　/ 138 把及时制生产方式的好处延伸到其他行业　/ 140 全面流动管理　/ 142 A公司的TFM转型　/ 143 第12章　线模公司的及时制生产方式　/ 159 第13章　总裁在改善中的角色　/ 169 第14章　到现场去：现场改善和企业全局改善　/ 178 两日改善　/ 180 把查核表当作改善工具　/ 182 改善专题研讨会　/ 184 现场改善实例　/ 189 术语表　/ 348 致谢　/ 354 全球改善咨询集团　/ 356

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前       言

前言我的前两本书（《改善：日本企业成功的奥秘》《现场改善：低成本管理方法》）为日本之外的人了解“改善..

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