

内容简介
《关键对话:如何高效能沟通(原书第2版)》详细剖析了人们在沟通上常见的盲点,并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧,辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助读者以迅速的方式掌握这些技巧。说得切中要点,让对方清楚知道你的看法,是一种能力;说得圆满得体,让对方自动反省,是一种智慧。运用本书提供的技巧,不论是多么难以应对的局面,你都能够事半功倍地轻松面对。
目 录
作者简介
科里?帕特森(Kerry Patterson)著有三部获奖培训作品,曾负责过多个长期行为变化调查研究项目。2004年,科里获得杨百翰大学马里奥特管理学院迪尔奖,以表彰他在组织行为领域的杰出贡献。科里在斯坦福大学从事组织行为方面的博士研究工作。
约瑟夫?格雷尼(Joseph Grenny)是一位知名主题演讲师,也是在企业变革研究领域从业20多年的顾问。此外,他还是非营利组织Unitus的共同创始人,该组织致力于帮助世界贫困人口实现经济自立的目标。
罗恩?麦克米兰(Ron McMillan)是一位广受好评的演讲师兼企业咨询顾问。他是柯维领导力研究中心创立者之一,曾担任该中心的研发部副总裁。罗恩和众多企业领导合作过,其中既包括一线经理也包括高级总裁,其研究项目主要涉及领导力和团队开发领域。
艾尔?史威茨勒(Al Switzler)是一位咨询顾问兼演讲师,为《财富》500强中数十家企业提供过服务,主要从事培训和管理指导工作。艾尔是密歇根大学行政开发中心讲师。
编辑荐语
《纽约时报》《商业周刊》畅销书。
超过50个月位列美国亚马逊沟通图书榜首,全美畅销300万册。
史蒂芬?柯维:这是一本具有突破性意义的作品,其重要性无论怎样强调都不过分。
樊登:本书的逻辑、方法已经完全融入了我的血液,成为了我处理问题的标准步骤。
采铜:如果人人都读一下这本书,那么这个世界该有多么和谐安宁啊!
基于作者团队20多年对全球10万多人的实证调查,本书所述方法被《财富》500强企业中超过300家采用。
运用关键对话的技巧,既帮助我们达成目的,又帮助我们增进关系!