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产品故事地图 让好产品像好故事一样疯传!资深编剧和产品顾问教你用好故事来吸引用户、引爆产品!借鉴Twitter、 Slack、 FitCounter等新兴公司的案例,从四种不同的故事类型入手,讲述如何将产品故事付诸实践

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定价:¥49.90
  • I S B N :978-7-111-56798-1
  • 条码书号:9787111567981
  • 上架日期:2017/6/29
  • 出版日期:2017/7/5
  • 版       次:1-1
  • 出 版 社:机械工业出版社
  • 丛 书 名:
  • 页     数:200    
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详情描述

内容简介

本书一共8章,分为三个部分:第1-2章讲述故事的作用、你该如何运用产品故事来吸引顾客,不是通过讲故事,而是创造故事。第3-5章阐述了不同情境和客户生命周期中的产品故事类型。第6-8章进一步研究如何在战略和策略层面发现、提升、用好你的产品故事。
《产品故事地图》写给那些想要通过创造出顾客喜欢用、经常用而且会推荐给别人用的产品来吸引客户的人。这里的“产品”包括网页、软件、APP、数字化或非数字化、营利性或非营利性服务,或者有形的产品。无论你是企业家、创业者、设计师、产品经理、客户经理、内容策划师、沟通或营销专家、学生、教师或工程师,都需要通过故事及其底层结构和逻辑来做出更好的、更成功的产品。

目       录

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前       言

你怎样构建你的故事线? 3 ×5 张卡片。

———悉德•菲尔德(Syd Field), 编剧

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作者简介

唐娜·理查(Donna Lichaw)

唐娜•理查(Donna Lichaw)

近15年来,唐娜•理查指导众多创业者、非营利组织和世界500强品牌优化了他们的数码产品或服务,所采取的方式就是用有效的故事吸引用户。作为一名咨询顾问、演讲者、作家和教育家,她用 “故事优先”的方式帮助团队做价值定位、转换思维,并更好地服务于其核心用户。

唐娜讲故事和叙事的才能源于她担任电影纪录片编剧的职业素养,后来,她为纽约和伦敦的许多新兴公司和知名公司做数码产品策略师。在美国、加拿大和欧洲的许多设计和技术主题的会议上,她常常担任产品故事专家和用户互动策略师。

唐娜是西北大学广播电影电视专业的艺术硕士,此前在密歇根大学取得了影视专业学士学位,她在纽约大学、西北大学和联合国大会讲授设计、沟通和用户体验课程或讲座,并任教于纽约视觉艺术学校。

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编辑荐语

为什么星巴克要故意写错顾客的名字?
为什么罗振宇和罗永浩都看重讲故事的能力?
产品设计如何辅助营销传播?
如何让自己的产品能够自带传播力?
如何让自己的产品像好故事一样疯传?

每一个好产品背后都有一个好故事。但不是每个产品经理都能把这个故事讲好。讲故事的能力,对于产品开发至关重要。它直接影响着用户对产品的兴趣。
但是,恐怕和大多数人理解的都不一样,讲故事并不是指现下流行的、在做Demo展示时先虚构一个名叫Lucy或者Andy的朋友、然后描述他们是怎么在你的产品的帮助下过上了幸福快乐的生活。它是一种更基础、更深层次的模型,帮助你对产品做出清楚的定义,并真实地表现出来。
正如一个好故事那样,成功的设计是环环相扣的。《产品故事地图》将向你展示其中原理,包括何时、如何以及为何要运用叙事结构、技术和原则,来形成概念、编制结构、实现美好愿景。一起见证故事将会怎样改变你的产品、特性、登录页面、流量、活动、内容,以及产品策略。

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