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沟通技巧 第2版

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作者:宋倩华
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详情描述

内容简介

《沟通技巧 第2版》是作者多年从事心理学教学与培训、德育课教学和心理咨询的实践经验的概括与总结, 将知识性、实用性、指导性和可训练性相结合, 对沟通技巧进行了较全面的阐述。本书主要内容包括: 沟通技能概述、沟通的原则和要求、沟通的功能、沟通的基本模式、沟通的常用技巧、求职沟通技巧、培养良好心理素质及增强沟通能力、提高沟通技巧及塑造健康人格。本书通俗易懂, 深入浅出, 是一本兼具理论性与操作性的教材。
本书适合职业院校的学生使用, 也适合各类企业管理人员使用, 还可供对沟通技巧有兴趣的广大读者阅读。

目       录

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前       言

前言

无论是在工作还是生活中,要具备良好的人际关系必须要有良好的沟通技能。沟通是人与人之间进行..

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编辑荐语

寓教于乐,案例、讨论、现场模拟多种形式

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