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感性商业:用户体验驱动业务增长的方法论

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  • 贵宾会员价:¥62.30
定价:¥89.00
作者:罗浩
  • I S B N :978-7-111-63706-6
  • 条码书号:9787111637066
  • 上架日期:2019/9/27
  • 出版日期:2019/9/1
  • 版       次:1-1
  • 出 版 社:机械工业出版社
  • 丛 书 名:
  • 页     数:357    
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详情描述

内容简介

这是一本构建感性商业,或者说构建体验经济时代驱动业务快速增长,在满足消费者物质需求的基础上,进一步满足消费者感官需求的营销方法论的实践指导书。书中的内容来自作者多年的实践和对企业的培训精华。
本书共分为5篇24章,分别从体验经济出现的背景和意义、体验经济时代的消费的特征和需求变化、体验经济的构建方法、体验型业务的规划蓝图和主动打造接触点的方法这5个不同的角度展开介绍。
书中不仅包含必要的思维层面的介绍,还包括具体的实施方法、所需的工具、来自一线实践的案例,以及对案例的分析和对读者实操的指导意义。

目       录

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前       言

一杯啤酒应该值多少钱?

如果是在食堂就餐,10元的单价会觉得不便宜。

如果是在酒吧里消费,..

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编辑荐语

(1)初创企业快速突围和崛起、成熟企业保持持续创新和增长的一剂良方。
(2)作者是有近10年商业实战经验的用户体验专家、创新专家和产品专家。
(3)本书是作者近10年来为数十家世界500强企业提供用户体验与创新方面的服务的经验总结。
(4)本书提出了一套科学的体验管理理论体系“X.BUSINESS”,能完美地与企业现有的管理逻辑和管理环节相衔接和融合,帮助企业通过用户体验提升竞争力,快速实现增长。
(5)书中包含1个理论体系、4大模块、数十个模型、数十个实操技巧、上百个知识点。

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