数字化手册常见问题及解决方法

一、             不同手册单独的问题

1.《机械设计手册（软件版）》R2.0：

（1）二维/三维标准件图库无法安装的问题。

解决方法：

a.确定电脑上已安装AutoCAD（二维图库）和SolidWorks（三维图库）软件，并且AutoCAD仅支持到AutoCAD2002，SolidWorks仅支持到SolidWorks2001，若要支持更高的版本请升级到《机械设计手册（软件版）》V3.0

b.若满足上述要求后仍无法使用，在www.minfre.com网站“下载中心”中下载“二维/三维标准图库补丁程序”后，安装该补丁程序即可。

（2）公差计算有错误的问题。

解决方法：在www.minfre.com网站“下载中心”中下载“公差补丁程序”，按说明安装后即可。在升级完公差配合补丁之后，每次运行都会弹出“此部分未安装，请插入光盘”的提示，此为正常现象，只要点确定就可以了，不影响正常使用。

（3）轴设计计算的问题。

在《机械设计手册》软件版R2.0左边目录中不能找到“轴设计计算”功能

解决方法：该项功能没有放在左边的目录列表中，而是在顶部菜单中的“计算程序”->“轴设计计算”中。

2．《机械设计手册（软件版）》V3.0:

（1）安装并注册后，界面弹出一闪而过，然后程序退出。

解决方法：这是因为本机特征码变化造成的。需将手册安装目录下的keycode.txt文件删除后，再打开手册，然后重新用新的本机特征码注册即可。若仍不行，可换一台电脑重新注册即可。

（2）安装注册后，打开的界面中不能正常显示数据。

解决方法：请重新安装一下手册即可。

3．《机械加工工艺手册（软件版）》R1.0

（1）打开软件后无法正常显示，按钮全部在最上边，下面是灰的。

解决方法：可先将显示分辨率设成1024*768，若能正常显示，可在www.minfre.com网站“下载中心”中下载“《机械加工工艺手册（软件版）》R1.0在1024*768以上分辨率的补丁程序按说明安装即可”。

（2）在CAPP中无法打印的问题。

解决方法：在www.minfre.com网站“下载中心”中下载打印按钮问题的补丁程序并按说明安装后即可。

（3）进入CAPP需要密码的问题：

解决方法：工艺设计过程管理的四个操作“审核、标准化、会签、批准”所对应的密码分别是1、2、3、4。用户名为“admin”。

4．《建筑施工手册（软件版）》R1.0：

（1）打开软件后无法正常显示，按钮全部都在最上边，下面是灰的。

解决方法：可先将显示分辨率设成1024*768，若能正常显示，可在www.minfre.com网站“下载中心”中下载“《建筑施工手册（软件版）》R1.0在1024*768以上分辨率的补丁程序”按说明安装即可。

5．《建筑设计手册（软件版）》R1.0：

（1）打开软件后无法正常显示，按钮全部都在最上边，下面是灰的。

解决方法：可先将显示分辨率设成1024*768，若能正常显示，可在www.minfre.com网站“下载中心”中下载“《建筑设计手册（软件版）》R1.0在1024*768以上分辨率的补丁程序”按说明安装即可。

6．《建筑电气手册（软件版）》R1.0：

（1）打开软件后无法正常显示，按钮全部都在最上边，下面是灰的。

解决方法：可先将显示分辨率设成1024*768，若能正常显示，可在www.minfre.com网站“下载中心”中下载“《建筑电气手册（软件版）》R1.0在1024*768以上分辨率的补丁程序”按说明安装即可。

7．《钣金手册（软件版）》V1.0：

（1）打开软件后无法正常显示，按钮全部都在最上边，下面是灰的。

解决方法：可先将显示分辨率设成1024*768，若能正常显示，可在www.minfre.com网站“下载中心”中下载“《钣金手册（软件版）》V1.0在1024*768以上分辨率的补丁程序”按说明安装即可。

8．《五金手册（软件版）》V1.0：

（1）打开软件后无法正常显示，按钮全部都在最上边，下面是灰的。

解决方法：可先将显示分辨率设成1024*768，若能正常显示，可在www.minfre.com网站“下载中心”中下载“《五金手册（软件版）》V1.0在1024*768以上分辨率的补丁程序”按说明安装即可。

9．《电工技术手册（软件版）》V1.0：

（1）网页中有部分图形无法显示。

解决方法：先将显示分辨率设成1024*768，若能正常显示，可在www.minfre.com网站“下载中心”中下载“《电工技术手册（软件版）》V1.0补丁程序”按说明安装即可。

10．《工程材料手册 非金属卷 （软件版）》V1.0：

（1）光盘验密不能通过的问题。

解决方法：将C盘“Program Files”文件夹下的“BCPU”文件夹删除，然后运行手册安装目录下（通常的安装目录是“C:\Program Files\工程材料手册（非金属卷）软件版V1.0\”）的cl.exe文件，即可恢复正常验密，以后可直接运行桌面上的快捷方式，而不需要再运行安装目录下的“cl.exe”文件。

注：今后再次安装使用该手册时，第一次应先运行安装目录下的cl.exe文件，而不能先运行桌面上的快捷方式。

11．《工程材料手册 金属卷 （软件版）》V1.0：

（1）光盘验密不能通过的问题。

解决方法：将C盘“Program Files”文件夹下的“BCPU”文件夹删除，然后运行手册安装目录下（通常的安装目录是“C:\Program Files\工程材料手册（金属卷）软件版V1.0\”）的jscl.exe文件，即可恢复正常验密，以后可直接运行桌面上的快捷方式，而不需要再运行安装目录下的“jscl.exe”文件。

注：今后再次安装使用该手册时，第一次应先运行安装目录下的jscl.exe文件，而不能先运行桌面上的快捷方式。

12．《结构件工艺设计手册（软件版）》V1.0：

（1）进入CAPP需亚密码问题。

解决方法：用户名和密码均为admin.

13．《液压设计手册（软件版）》V1.0

（1）网页中有部分图形无法显示。

解决方法：需安装IE6.0 SP1以上版本的浏览器才能正常显示，若安装的是IE5.0，请换装IE6.0

二、             各个手册共有的问题

1． 安装时出现的问题：

问题：安装时报错，无法正常安装（包括一运行安装程序就出错和安装进行时出错）。

原有：因系统使用时间较长，或安装的软件较多，造成系统较混乱，对手册正常安装造成影响。

解决方法：如果是Win2000或Winxp系统，可通过Win2000 或WinXP安装光盘的系统修复功能将系统修复后即能正常安装。

若仍不能安装，可能是光驱有问题或光盘有问题，可换一台电脑安装，或更换光盘。

2． 使用时出现的问题：

问题：运行手册后发现所有的网页形式的节点都无法显示。

原因：因系统使用时间较长，或安装的软件较多，造成系统较混乱，对手册正常使用造成影响。

解决方法：如果是Win2000或Winxp系统，可通过Win2000 或WinXP安装光盘的系统修复功能将系统修复后即能正常显示。

3． 光盘验密问题：

问题：光盘验密无法通过。

解决方法：

（1）       首先确定光盘中的文件能在电脑上读出，否则应换一台电脑试试。

（2）       若能读取光盘，可能是光驱盘符有问题，需要将验密的光盘放入光驱盘符靠前的那个光驱。（盘符顺序为C、D、E、F、G……）

4． 各手册在Vista下无法运行的问题：

解决方法：打开您的控制面板，选择“用户帐户和家庭安全”，再选择“用户帐户”(如果您的控制面板使用的是“经典视图”，可直接打开“用户帐户”)，选择“打开或关闭用户帐户控制”一项，然后取消“使用用户帐户控制（UAC）帮助保护您的计算机”前的√，点“确定”，之后就可以正常运行了。