反思,强烈反思
[ 2006-11-22 15:01:10 | By: 会飞的猫 ]
会员ccdcer说:“感觉金书网好像自己根本没有什么存书,全是拿着大家打过去的钱再去进货,做无本生意阿。希望是误解。”
还好,ccdcer最后还加了一句“希望是误解”。
可能是飞猫回贴中的“书到后速发出”让大家误解了,这个“书到”指的是从金书网存放书的大库里把书运到配货中心,库房图片请见http://www.golden-book.com/browse/kucun.asp。而且百万庄图书大厦就是金书网的库房之一,没有书,书城店面怎么营业呢。
古代形容书多用“汗牛充椟”,我们可全是“汗人充椟”。想当时,为了百万庄图书大厦准时开业,机工社全体上下日以续日,连续加班二十多天,形势之紧迫,情况之紧急请参见加班日志:
我们辛辛苦苦的,勤勤恳恳的~~~可现在金书网的物流还是不能让读者满意,也不能让我们自己满意~~~还让ccdcer有了这么深的误解~~~
有时候因为书城及库存动销品种比较大,一些书备货不足,导致配货时间较长,金书网规定遇到配货时间长或缺书的情况一定要及时通知读者,征询读者处理意见。现在我们与读者的沟通还不够,物流也不够流畅~~~“差之毫厘,失之千里”, 反思,强烈反思!







