购物车发生故障解决方案

故障现象1：在购物时购物车中始终只能添加一个产品或者无法进行下一步的操作。

解决办法1:本站购物车是基于Cookies的，要求您的系统必须支持cookies,如果您的浏览器不支持cookies,或者您通过第三方工具（比如防火墙）对Cookies进行了安全设置，您将不能正常购物，请在浏览器或者防火墙中启用Cookies。

对于防火墙或杀毒软件，建议您在购物时退出防火墙或杀毒软件，禁用后可能需要刷新浏览器或者重起机器，购物完毕后再起用防火墙。

如果还不行，可能是IE的安全设置的问题：

对于IE6---》请将IE》工具》internet选项》隐私 设置为默认

对于IE5.5,IE5,请将IE》工具》internet选项》安全 设置为默认

故障现象2：购物车里没有列出我加入的图书 或 提示加入成功，但购物清单中却没有列出
解决办法：这种现象是由于本站存储在您机器内的cookies被破坏了，可以清空cookies后重新加入购物车。
故障现象3：点击加入购物车为什么浏览器没有反应
解决办法4：有时用户的机器安装了防火墙或杀毒软件，而这些杀毒软件或防火墙软件禁止了浏览器弹出窗口功能，

比如金山毒霸2003标准版中：

其他杀毒软件（诺盾、瑞星等）也有类似功能！当用户点击加入购物车时，杀毒软件禁止购物车窗口的弹出，所以表现给用户的是点击后没有反应！

　　将此功能禁用或先退出防火墙，需要刷新当前页面！购物完毕后再启用