我在网上付了钱，你们那里什么时候发货？，我还要联系你们吗？
| 第3楼 |
会飞的猫
[金书管理员]
-
得分:
0 |
2006-8-18 15:03:00 |
lgysunone ：您好，经查询您的订单82215已于2006-8-17挂号发出， 邮局挂号条号：0329，一般发货后5-15天能到货，请您注意查收。
订单号码82698,冉千平,已汇款,请问有没有寄出?
| 第5楼 |
会飞的猫
[金书管理员]
-
得分:
0 |
2006-8-23 8:55:00 |
ranqianping：您好，系统已经查收到您的汇款，客服中心人员已经开始处理您的订单，书配齐后会立即给您发出，请您放心！
| 第8楼 |
yxg_541
-
得分:
0 |
2006-8-26 13:25:00 |
| 第9楼 |
yxg_541
-
得分:
0 |
2006-8-26 13:26:00 |
| 第10楼 |
wangss
-
得分:
10 |
2006-8-27 9:03:00 |
也不能说谁聪明谁笨阿，只是什么事物都有一个适应的过程，我们都要有耐心
| 第11楼 |
wangss
-
得分:
10 |
2006-8-27 9:05:00 |
各种汇款方式都有各自的好处啊，邮局的网点比较多，即使在一些偏远的地区也是可以办理的
| 第12楼 |
flannel
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得分:
5 |
2006-8-29 15:18:00 |
如果配书能够快点就更棒了，呵呵
像今天同事要买一套江泽民文选，而且今天就要用，本来我打算在这里订，但想到今天拿不到只好作罢，他去西单买了一趟。很多时候我们都在马上需要时才想着买，如果也能很方便的定了就能取或者送货，就更好了。
[本贴已于 2006-8-29 15:25:00 重新编辑过]
| 第13楼 |
tengjd
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得分:
0 |
2006-8-30 21:36:00 |
| 第14楼 |
会飞的猫
[金书管理员]
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得分:
0 |
2006-9-1 9:52:00 |
flannel：十分了解您的想法，金书也正在朝这个方向努力，百万庄图书大厦开业在即，到时将实现真正的百万图书实库存销售，欢迎您常来看看！
9月1号开学啦！
要在网上消费、购物请先在工商银行办卡同时注册网上银行还有免费的电子银行口令卡！已办工行卡的朋友可直接在网上注册，但办理电子银行口令卡还需去工行一趟。详情如下
[本贴已于 2006-9-19 22:05:00 重新编辑过]
| 第16楼 |
hamster
-
得分:
5 |
2006-9-3 16:59:00 |
如果配书能够快点就更棒了，呵呵
像今天同事要买一套江泽民文选，而且今天就要用，本来我打算在这里订，但想到今天拿不到只好作罢，他去西单买了一趟。很多时候我们都在马上需要时才想着买，如果也能很方便的定了就能取或者送货，就更好了。
是啊是啊！如果能在24小时内配货，并且在北京的能提供同城快递。外地的也能选择快递就好了。（而不单单是除了邮政，只能选择汽运）
| 第17楼 |
hamster
-
得分:
0 |
2006-9-3 17:01:00 |
不过象金书网这样能及时得到网站的反馈信息，基本属于实时互动的购物网站或网上书店还真是不多见。希望咱们网图书品种越来越多，服务越来越好，客户越来越多，而且来了还想再来。:)
| 第18楼 |
会飞的猫
[金书管理员]
-
得分:
0 |
2006-9-4 15:06:00 |
感谢大家的关注与支持，我们一定会加强自身管理、改善服务，进一步完善在金书网购书的各个环节，努力给大家创造一个良好的网上购书环境。敬请大家继续关注！
邮局的网点比较多，即使在一些偏远的地区也是可以办理的
please 努力给大家创造一个良好的网上购书环境
我建议可以定书后,自动生成这一笔交易的交易码,这样可以便于查找.
| 第23楼 |
linsen
-
得分:
0 |
2006-9-13 9:07:00 |
| 第25楼 |
会飞的猫
[金书管理员]
-
得分:
0 |
2006-9-14 14:01:00 |
linsen ：您好，缺货到货后系统会发邮件或短信自动通知，请您放心！
[本贴已于 2006-9-14 14:01:00 重新编辑过]
| 第26楼 |
lylonfy
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得分:
0 |
2006-9-15 15:18:00 |
我今天星期五网上付的费,定单处于配货状态,不知你们双休日休息吗?是否能快点发货.
把工作做到实处，细微处，比什么恢复都强，比什么广告独强！
我是在青海读书的，如果我 明天邮汇书钱去购书，我要的书能在9月26号收到吗？
事事总有不如意,希望这样的问题越来越少,也希望工作者能耐心对待,我们是你的忠实客户
| 第33楼 |
会飞的猫
[金书管理员]
-
得分:
0 |
2006-9-19 16:58:00 |
281880105：经查询，您的订单已进入“等待发货”状态，配货中心人员已经申配完货，书到后会立即给您发出，请您放心！
| 第34楼 |
会飞的猫
[金书管理员]
-
得分:
0 |
2006-9-19 17:01:00 |
我在网上付了钱，你们那里什么时候发货?我的订单号是：95643。如果没有“管理科学导论”，请你们早点通知我好吗？
我九号就汇款的， 你那里已发货，为什么现在还没有收到书呀
订单号９１０６２
[本贴已于 2006-9-26 13:04:00 重新编辑过]
| 第37楼 |
xueliang
-
得分:
0 |
2006-9-27 10:09:00 |
金书网上常有缺货现象，我本来想买的一本书，上面没有，不能加入购物车，等到有了书才行。这样不太好，应该是先让我们加入购物车里，生成订单，金书网知道没有货，马上去采购，这样不是对大家都好吗？
我的书号94038怎么还没收到 帮忙查下 什么时候发的货 谢谢
| 第39楼 |
会飞的猫
[金书管理员]
-
得分:
0 |
2006-9-27 16:51:00 |
rita10012544：经查询，您的订单91062已于2006-9-14挂号发出， 邮发ID：0833，一般发货后5-15天能到货，请您注意查收！
| 第40楼 |
会飞的猫
[金书管理员]
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得分:
0 |
2006-9-27 16:55:00 |
xueliang：您好，如果这样操作，采购如果采不到货，会员还是收不到书。
| 第41楼 |
会飞的猫
[金书管理员]
-
得分:
0 |
2006-9-27 16:58:00 |
sea_blue123：您好，经查询，您的订单已于2006-9-20挂号发出， 邮发ID：0407，一般发货后5-15天能到货，请您注意查收！
我急着用 刚刚从天津南开信美路支行汇的 订单号 98379
各位好心的叔叔阿姨 我急着国庆后面试 拿工资养家啊
平邮到天津不用半个月吧
行行好 快点发哈~~~~~~~~~!
| 第43楼 |
阳光0769
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得分:
5 |
2006-10-2 8:57:00 |
金书网书库量大,价格实惠,多种娱乐于一体,我很钟意它,我会一直支持金书网的,还有一些不好的就是效率低了,上次买书误会你们了,我还以为遇到骗子了,我还想建议一下能不能把书的部分内容给我们阅读,让我们能大概了解里边的内容,
我已买了两回书啦！我总结了一下两次网上付款成功后，都在第五天才开始发货。我个人感觉您们的效率较低，或人力太弱。已这样的效率工作很容易丢失顾客！我希望三天内发货！最后祝全体金书网工作人员中秋快乐！
我的订单96210缺光盘。请提供下载地址或寄给我！
[本贴已于 2006-10-8 11:07:00 重新编辑过]
| 第45楼 |
hfcold
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得分:
0 |
2006-10-7 9:36:00 |
我6.28汇款买什么我也不知道了,见到你们通知单我才知道还在招领汇款单,如果你见贴请回答,本人是河北唐山韩洪武
| 第46楼 |
会飞的猫
[金书管理员]
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得分:
0 |
2006-10-10 14:12:00 |
lizhipeng：您好，目前金书网有些地方确实不尽如人意（差强人意），我们一定会加强自身管理、改善服务，进一步完善在金书网购书的各个环节，努力给大家创造一个良好的网上购书环境。
已通知配货中心人员申配光盘，会尽快提供下载地址给您，请您放心！
| 第47楼 |
会飞的猫
[金书管理员]
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得分:
0 |
2006-10-10 14:16:00 |
hfcold：您好，根据您的姓名，查询到一张订单76797，该订单已于2006-7-28挂号发出， 邮发ID：0779。如还有订单未发，请提供您的汇款单招领单，飞猫会尽快帮您查询。
| 第48楼 |
caicai
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得分:
0 |
2006-10-12 9:57:00 |
| 第49楼 |
eastsun
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得分:
0 |
2006-10-12 10:13:00 |
最好的办法就是，在读者查询书目时，就显示所查图书是否有货或缺货，据此读者可立即确定是否需要下定单，既方便读者又方便金书网的工作人员，何乐而不为？
| 第50楼 |
wangss
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得分:
0 |
2006-10-13 11:54:00 |
盼望没着没落等待认领的汇款单越来越少~~~~~~
| 第51楼 |
CBCB5328
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得分:
0 |
2006-10-14 10:34:00 |
| 第52楼 |
wangss
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得分:
0 |
2006-10-15 13:37:00 |
eastsun -最好的办法就是，在读者查询书目时，就显示所查图书是否有货或缺货，据此读者可立即确定是否需要下定单，既方便读者又方便金书网的工作人员，何乐而不为？
有道理
| 第53楼 |
magica
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得分:
0 |
2006-10-15 18:45:00 |
| 第54楼 |
会飞的猫
[金书管理员]
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得分:
0 |
2006-10-19 9:35:00 |
magica：您好，经查这两个订单状态均处于“等待发货”状态，说明已做了配货，图书正在调拨中，应该很快就能发货了，请注意查看“邮发日期”一栏，有邮局返回的发货日期和挂号单号就知道已经从邮局寄出了~~~~
有问题请直接联系客服中心010-68993821/88379639/88379641，客服人员会帮助您。:)
| 第55楼 |
会飞的猫
[金书管理员]
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得分:
0 |
2006-10-19 9:37:00 |
wangss、
eastsun：您好，一般只要能下订单就有货，没货的会显示红色的“绝版”或“缺货”字样，而且“购物车”一栏是灰色的，不能下订单~~~~
订单105093的订单处理？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
| 第57楼 |
muyi_06
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得分:
0 |
2006-10-22 17:11:00 |
xw 效率高一点,不要让客户一直处于等待状态
\你知道等待不好受??
| 第58楼 |
会飞的猫
[金书管理员]
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2006-10-23 15:56:00 |
wuwei2006：客服中心人员未查收到您的汇款，如汇款单未注明订单号或汇款人与收货人姓名不符，请注意查看
汇款单招领”一栏。
客服中心010-68993821/88379639/88379641。
我的汇款已汇出，汇款单上没写定单号。定单号是108756
| 第60楼 |
会飞的猫
[金书管理员]
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2006-10-26 13:14:00 |
dairufeng:您好，经查询，您的订单已进入“等待发货”状态，书到后会立即给您发出，请您放心！
我的定单号：109458，订单状态在等待发货已经好几天了，我想麻烦问一下，什么时候能发货呀？
| 第62楼 |
m__12
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2006-11-5 15:28:00 |
| 第64楼 |
会飞的猫
[金书管理员]
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2006-11-8 11:20:00 |
mooncaoe：您好：经查询，您的订单已于2006-11-3挂号发出， 邮发ID：0441，一般发货后5-15天能到货，请您注意查收！
| 第65楼 |
会飞的猫
[金书管理员]
-
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2006-11-8 11:21:00 |
leiking01：您好，系统显示还未收到您的汇款，邮局汇款根据距离远近在2—7个工作日到帐（银行转帐需2-7个工作日到帐），客服人员收到汇款后会在第一时间处理您的订单，请放心！
如方便最好能将汇款凭证传真至客服中心010-68990188，或将扫描件发送到service@golden-book.com邮箱，这样客服人员可以在未收到汇款的情况下提前处理您的订单。
会员可以登录金书网“进入我的帐户”自行查看自己的订单状态。一般情况下：“待处理”说明还没有收到汇款或汇款凭证传真、扫描件；“配货”就是收到汇款开始处理订单了；“等待发货”说明配货中心人员已经申配完毕，确认书齐后即可发出。“发货”就不用说了吧。：）
如方便最好能将汇款凭证传真至客服中心010-68990188
这个我已经发过去了啊~~ 114501号 7日下午5时左右发出电传至010-68990188
怎么状态还是待处理呢？
麻烦您帮我查下 我实在是急用呢~~~不胜感激~~~
邮局的汇款现在都是电汇了，很快的，很方便的。也很难便宜。我觉得很好，我每次都是通过邮局汇的。
| 第68楼 |
会飞的猫
[金书管理员]
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2006-11-15 17:30:00 |
leiking01：全部已发货~~~
| 第69楼 |
m__12
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2006-11-24 22:21:00 |
邮局汇款”时请在“附言”一栏注明"订单号:________"横线上写上订单号的号码
我的汇款已汇出，汇款单上忘记写定单号了，不好意思。定单号是126327。
| 第71楼 |
being
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2006-12-18 9:36:00 |
外地的也能选择快递就好了（而不单单是除了邮政，只能选择汽运），不过邮局的网点比较多；可能部分地区的朋友们上网不是很方便吧，或者工作太忙，也许一时疏忽了，还是办事周全的好哟。
今天刚刚汇款，已经发邮件联系了，应该不会出现这样的问题了，呵呵？
| 第74楼 |
yuyue
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2007-1-11 11:55:00 |
订单号:129036,,你们说已经发出了,,但是已经20多天了,,为什么还没有到???在邮局查他们说还没有到,,麻烦叫你们工作人员查一下吧!!
| 第75楼 |
会飞的猫
[金书管理员]
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2007-2-7 10:29:00 |
yuyue ：您好，您的书已于2006-12-22 从邮局挂号发出， 发货挂号单号：0861，一般发货后5-15天能到货，从时间看应该到货了，请您注意到当地邮局或单位收发室查收一下，以前有的会员没收到书就是因为这两个地方耽搁了。如果还是没有，请联系客服中心010-88379639/88379641 ，客服人员会帮助您。
| 第76楼 |
dswjc
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2007-3-30 13:10:00 |
请帮我看看什么时间
实用冲模结构图解与冲压新工艺详图及常用数据速查速用手册 才可下订单，路途远，想集中下单，
| 第77楼 |
会飞的猫
[金书管理员]
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2007-4-3 9:34:00 |
dswjc：您好，一般只要能下订单的书都有货，绝版、缺货的书会有红色字提示，而且购物车是灰色的，不能添加到订单中。经查询，
实用冲模结构图解与冲压新工艺详图及常用数据速查速用手册 对于本站有记录而显示缺货的“缺货图书”，请到该书的详细页面登记您的电子邮件，我们会将您登记的缺货信息转交相关采购部门，督促采购进货。
| 第78楼 |
权庆利
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2007-4-12 9:28:00 |
| 第79楼 |
会飞的猫
[金书管理员]
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2007-4-12 10:48:00 |
权庆利：您好，非常感谢您的支持！金书网不断有新活动推出，期待您的关注。欢迎您常回来看看！
| 第80楼 |
王楠
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2007-4-15 14:43:00 |
经查询您的订单82215已于2006-8-17挂号发出， 邮局挂号条号：0329，一般发货后5-15天能到货，请您注意查收。
| 第81楼 |
会飞的猫
[金书管理员]
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2007-4-16 9:53:00 |
王楠：您好，感谢您的关注和支持
金书网的工作人员,你们好!我在4月19日晚上订了一本书,订单号174411,当晚网上银行划帐成功,到今日末收到书已发出的邮件通知,请问是怎么回事?
| 第84楼 |
会飞的猫
[金书管理员]
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2007-4-25 10:26:00 |
zjtlslh：您好，已通知客服中心人员速核查订单调拨情况，稍后与您电话联系，非常抱歉让您等待~~~
金书网的工作人员,你们好!我的购书退款已到帐,谢谢!
另外我想问一下,我上次订购的股市操作大全 （第一册）什么时候会有货,到有货时可以用短信或邮件通知我么?谢谢.
| 第86楼 |
会飞的猫
[金书管理员]
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2007-4-30 17:18:00 |
zjtlslh : 您好!您可以先进行"缺书登记"并留下您的联系方式,到货后我们会通知您的! 在此祝大家节日快乐!
| 第87楼 |
黄利斌
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2007-5-7 12:22:00 |
我购买的《CNNA学习指南》怎么还没到，有一月了，我在江苏昆山
点“
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选择最佳答案：散分结贴 [
没着没落的汇款单
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